Ошибки в работе с 1с бухгалтерия. Наиболее частые ошибки «1С» и методы их исправления

Такая проблема, как Ошибка формата потока, в 1С 8.3 встречается достаточно часто. Рассмотрим, как исправить данную ошибку.

Что же такое ошибка формата потока в 1с 8.3?

Такое происходит в следующих ситуациях:

1. Ошибка формата потока при запуске 1С Предприятия 8.2 или конфигуратора обычно связана с проблемами в кеше. Обычно она вызвана неправильным выключением системы вследствие, например, отключения электричества. Поэтому настоятельно рекомендуется ставить блоки бесперебойного питания, чтобы не потерять важную информацию. Часто ошибка появляется при запуске базы после обновления конфигурации.
2. Вторая ситуация — при формировании какого-либо отчета, например, открытии отчета , проведении документа, открытии документа и т.д. Часто это связано именно с содержанием информации в базе данных. Причиной этой ошибки чаще всего является наличие «битой» информации внутри системы.

Получите 267 видеоуроков по 1С бесплатно:

Исправление

1. Как правило, для решения данной проблемы достаточно почистить временные файлы в системе. .
2. Если не помогло, но есть возможность попасть в конфигуратор, запустите .
3. Если доступа в конфигуратор нет, и база тестовая — воспользуйтесь , которая располагается в папке программы.
4. Если вышеперечисленные методы не помогают, но запускается режим 1С предприятие, выгрузите данные в новую базу с помощью обработки « «. Однако при этом возможны потери данных.
5. Обновление . Еще одной причиной может стать наличие активных сеансов пользователей с разной версией клиентской части платформы 1С. То есть, например, в базе работает пользователь с платформой 1С 8.3.5.1517, а пытается подключиться другой, с версией 8.3.5.1444.

Если это не помогло — есть более изощренные способы решения данной проблемы. Например, с помощью HEX-редактора. Если Вам необходима квалифицированная помощь программистов 1С, обратитесь к нам! Подробности на странице

Описание ошибки формата потока в 1С 8.3

Ошибка формата потока в 1С встречается наиболее часто у всех пользователей. И обычно в таких случаях объяснить её появление вызывает затруднение – вроде бы работали в 1С, всё как обычно. В очередной раз запуская 1С, мы получаем вот такое сообщение:

Ни одна из кнопок Ошибки формата потока не позволяет запустить базу и продолжить работу. Именно потому, что эта ошибка самая популярная и частая, мы сперва объясним её причины, а уже затем перейдем к рассмотрению методов её решения.

Причины появления ошибки формата потока в 1С 8.3

Ошибка формата потока в 1С связана с чтением кэша базы при обращении к ней. Кэш, если говорить простыми словами, это вспомогательная информация (настройки, избранное, частые команды и т.п.) 1С, хранящаяся в отдельных от базы файлах. Во время работы 1С регулярно обращается к кэшу. При возникновении ситуации, когда это обращение было прервано (при отключении электричества, неполадках в сети, экстренном завершении работы 1С), кэш может быть записан с ошибками. В таком случае, при последующем запуске чтение кэша приведёт к этой самой ошибке – ошибке формата потока в 1С.

Способы решения ошибки формата потока в 1С 8.3

Перед началом решения проблемы любым из способов обязательно сделайте резервную копию базы! Это поможет вам вернуться к изначальному результату в случаях, когда попытка решения проблемы окажется неудачной.

Для быстрого создания резервной копии откройте папку с базой (как это делается в способе №1) и скопируйте её содержимое в любое другое место. Проводите работы по исправлению ошибок только имея резервную копию!
1.
2.
3.
4.
5.
6.

Очистка кэша базы 1С

Самый простой и помогающий в большинстве случаев способ – очистка кэша базы 1С. Для этого запустим 1С: Предприятие и узнаем путь, по которому хранится база:

Откроем эту папку в Проводнике и удалим все файлы, кроме файла базы, как показано на рисунке ниже. Заметим, что количество файлов могут отличаться, все они должны быть удалены, кроме одного – 1Сv8 (файловая информационная база).

Очистка кэша 1С

Следующий способ – очистка кэша 1С: Предприятие. Для этого нужно открыть папки, где они хранятся. На Windows 7 и выше их две:

C:\Users\Username\AppData\Roaming\1C

C:\Users\Username\AppData\Local\1C

Следует удалить папку 1cv8 в обоих из них:

После очистки кэша попробуйте зайти в базу ещё раз. Ошибка осталась? Попробуйте следующий способ.

Исправление базы утилитой chdbfl.exe

Возможно, ошибка формата потока может быть связана с ошибками в самой базе. Для этого её стоит проверить с помощью специальной программы chdbfl.exe, которая идёт в комплекте с 1С: Предприятие. Для этого перейдите в папку с программой (чаще всего это C:\Program Files\1cv8\8.3.XX.YYY\bin\) и найдите файлик chdbfl.exe:

Открыв его, нажмите многоточие в правом верхнем углу и найдите файл неработающей базы. Опираясь на способ выше, можно сказать – что это тот самый файл базы, который вы не удалили при очистке кэша.

После этого поставьте галочку Исправлять обнаруженные ошибки и нажмите Выполнить. Дождитесь окончания проверки и попробуйте запустить базу. Ошибка осталась? Попробуйте следующий способ.

Тестирование и исправление базы через Конфигуратор

Следующим способом решения ошибки формата потока в 1С является Тестирование и исправление базы, доступные из Конфигуратора.

Запустите 1С: Предприятие через режим Конфигуратор:

В открывшемся Конфигураторе выберите Администрирование – Тестирование и Исправление:

В открывшемся окне установите настройки, как на рисунке ниже, и нажмите Выполнить.

Дождитесь окончания всех процедур. Закройте Конфигуратор и попробуйте зайти в базу. Ошибка осталась? Попробуйте следующий способ.

Выгрузка и загрузка базы через dt

Данный способ может помочь устранить такие ошибки, которые не устраняются п.3 и п.4 данной статьи. Зайдите в базу через режим Конфигуратор, как в способе выше. Выберите Администрирование – Выгрузить информационную базу:

В открывшемся окне выберите место расположения выгрузки. Оно может быть любым, главное – запомнить это место.

Нажав Сохранить, дождитесь окончания выгрузки. Выйдите из режима Конфигуратора. Откройте ещё раз 1С: Предприятие, и выберите пункт Добавить – Создание новой информационной базы – Создание информационной базы без конфигурации – Далее – Готово.

Откройте созданную базу через Конфигуратор и нажмите Администрирование – Загрузить информационную базу. Укажите в открывшемся окне тот файл выгрузки, который вы сформировали только что. Дождитесь окончания загрузки, закройте Конфигуратор и попробуйте зайти в новую загруженную базу. Ошибка осталась? Попробуйте следующий способ.

Продвинутые способы решения ошибки формата данных 1С

Подробное рассмотрение продвинутых способов решения ошибки формата данных в 1С выходит за рамки данной статьи, поскольку для их использования нужно обладать теми или иными знаниями в области обращения с компьютером, поэтому инструкции и пометки по каждому из них были бы довольно объёмными.

Ограничимся их перечислением:
1. Выгрузка и загрузка данных между неработающей и пустой базой с помощью обработки «Выгрузка и загрузка данных XML».
2. Различные версии используемых 1С, работающих в одной базе через сеть (подробнее см.) необходимо привести в порядок.
3. Отключение протокола IPv6 через реестр Windows.
4. Переустановка или обновление 1С: Предприятие.
5. Перенос базы на другой компьютер и попытка запустить её там.
6. Отключение или удаление фаерволов и/или антивирусов.
7. Проверка формата потока с помощью утилиты Tool_1CD
8. Обновите конфигурацию с помощью.cf файла.

Проблема «Ошибка формата потока в 1С 8.3» не решена? Получите бесплатную консультацию от наших специалистов по решению данной проблемы!

В этой небольшой статье я попытаюсь собрать воедино типичные ошибки, которые совершают начинающие пользователи 1С Бухгалтерии 8. Большинство этих ошибок к самой бухгалтерии отношения не имеют и, в основном, связаны с невнимательностью или плохим знанием Windows. Впрочем, бывают и другие. Ниже приводится список наиболее распространённых "граблей", на которые не устают наступать пользователи на моих курсах по 1С Бухгалтерии, несмотря на многократные повторения.

"Кривая" дата документа

Эта ошибка настолько распространена, что она обсуждается в отдельной статье . Ставьте правильную дату в документах!

Закрывание окон крестиком по поводу и без

Аналогично предыдущему пункту, это вынесено в . Не забывайте, зачем вы изначально открывали то или иное окно!

Попытка писать там, где нужно выбирать

Как всем известно, в 1С Бухгалтерии есть поля, предназначенные для выбора значения. Такие поля обозначаются кнопкой с троеточием, буквой Т или стрелкой вниз в правой части поля. Вот два примера.

Кнопка со стрелкой вниз предназначена для выбора из выпадающего списка . Кнопка с троеточием в большинстве случаев открывает для выбора отдельное окно, где требуется выбрать объект. Кнопка с буквой Т открывает окно, в котором требуется выбрать тип объекта .

Тут была важная часть статьи, но без JavaScript её не видно!

Если поле снабжено кнопкой выбора, то следует выбирать , а не печатать. Ниже приводится окно, которое появляется при попытке писать там, где нужно выбирать .

Из этого правила есть исключения, которые мы рассматриваем на моих курсах по 1С Бухгалтерии 8 . Но в целом могу порекомендовать следовать правилу: видите поле с элементом для выбора — выбирайте!

Попытка печатать в поле табличной части, в котором нет курсора

Если вам требуется ввести данные в ячейку строки табличной части, то проследите чтобы данная ячейка была активна (как в Excel), иначе при попытке ввода текста сработает быстрый поиск ! Пример приведён ниже.

Это была попытка напечатать текст в выделенной ячейке без её активации. Следовало сделать вот так.

Табличные части могут быть длинными!

Если табличная часть документа не влезает в размер окна, то внизу такой табличной части появляется полоса прокрутки , как на рисунке ниже.

Ошибка эта из той же серии, что и пропуск полей. Про скрытую часть таблицы очень часто забывают. Обратите внимание на стрелку на рисунке — она показывает, что требуется прокрутить окно и дозаполнить то, что скрыто (в приведённом примере скрыта чуть ли не половина(!) таблицы)

Двойной щелчок для редактирования элемента

... не работает в том случае, когда окно открыто для выбора! Если окно открыто для выбора (легко определяется по наличию кнопки Выбрать), то используйте F2 или кнопку редактирования на панели инструментов!

Нажимание кнопки, принадлежащей другому окну.

Ниже приведён пример того, как НЕ НАДО делать .

Зелёным подчеркнута нужная кнопка, а красным — кнопка, принадлежащая СОВСЕМ ДРУГОМУ ОКНУ!

Это исключительно проблема с интерфейсом Windows (проблемы с умением определять границы окон и других объектов) и 1С Бухгалтерия ("я ведь только учусь!!!" ) тут ни при чём! Конечно, иногда можно случайно промазать мышкой, задумавшись о чем-то. Но когда это происходит раз за разом, то не пора ли изучить интерфейс операционной системы?

Для большей убедительности привожу ту же самую картинку, на которой ГРАНИЦЫ нужного окна обведены зелёной линией. Стрелочка-указатель на правильную кнопку прилагается.

В 1С Бухгалтерии 8.3 окна открываются в отдельных вкладках, так что эта проблема там менее распространена (в фирме 1С тоже заметили проблему?), но полностью не исчезла.

В полях с числами нули после запятой — дробная часть

Это, как правило, копейки в суммах. Могут быть и другие дробные числа. Ниже приведен пример, в котором зарплата сотрудника получилась слишком маленькой:)

В приведённом примере это не двадцать тысяч, а двадцать рублей!

Одной из самых неприятнейших встречающихся ошибок при работе с 1С 8.3 или 8.2 является «Ошибка формата потока». Причин ее появления может быть множество и их не всегда легко установить. При этом окно уведомления об ошибке далеко не эталон информативности.

Первым делом попробуйте подумать над тем, что же всё-таки могло привести к данной неполадке.

Наиболее распространенные причины

Самой распространенной причиной ошибки формата потока является неправильная обработка кэша программой 1С 8. Вспомните, не было ли перебоев электропитания до ее возникновения, обновления конфигурации? Корректно ли был завершен сеанс работы пользователя? Зачастую в таком случае ошибка формата потока будет возникать не на всех компьютерах. Проблемы лучше предупреждать, чем потом исправлять, поэтому рекомендуется использовать источники бесперебойного питания на компьютерах.

Ошибка может появляться на всех компьютерах, но при этом только при чтении каких-либо данных, например: при формировании определенного отчета, при загрузке базы, при запуске конфигуратора. В таком случае вероятнее всего, что эти данные были повреждены и программа не может обработать «битую» информацию.

Как исправить ошибку формата потока

1. Первым делом попробуйте . Если на одном компьютере программа работает нормально, а на другом появляется ошибка формата потока, то, скорее всего этот способ именно для вас.
2. В том случае, если очистка кэша не помогла, попробуйте открыть информационную базу в режиме конфигуратора и запустите .
3. Если вам не удалось зайти в конфигуратор, но база файловая – воспользуйтесь ChDBFl.exe. Данная утилита является аналогом тестирования и исправления ошибок в конфигураторе, но более простым.
4. Убедитесь, что все текущие пользователи данной информационной базы используют одинаковую версию платформы. Если версии различаются, то установите всем актуальные.
5. Если 1С запускается в режиме «Предприятие», то выгрузите все данные при помощи универсальной выгрузки/загрузки в новую базу.
6. Отключите, а при необходимости удалите все фаерволы и антивирусы.
7. Если данная информационная база клиент – серверная, то проверьте, хватает ли дискового пространства на сервере в папке для хранения временных данных.
8. Удалите платформу 1С (через панель управления) и установите заново.
9. Если информационная база открывается в конфигураторе, попробуйте выгрузить ее в файл *.dt и загрузить в пустую.
10. Воспользоваться HEX-редактором, заменив содержимое чистой базы содержимым той, в которой произошла ошибка.

Если все эти способы вам не помогли, что маловероятно, то тут только бубен в помощь или квалифицированный специалист.

Причин возникновения таких ошибок может быть множество. Первое, что имеет смысл делать в случае возникновения таких ошибок — определиться с источником проблемы.

Уточнить обстоятельства и сроки появления ошибки: неисправность, которая не может быть воспроизведена, возможно, является просто случайностью, сбоем.

Проверить работу программы с другого компьютера и от другой учётной записи пользователя.

Проверить релизы платформы и конфигурации: соответствует ли текущая версия последней официальной.

В дальнейшем, если вы не справитесь с ошибкой самостоятельно, вам надо будет объяснить природу её появления специалисту, соответственно, эти вопросы возникнут в любом случае.

Есть целый ряд ошибок, возникающих при использовании нелицензионного программного обеспечения (как продуктов «1 °C» , так и, например, операционной системы «Windows»). Характерный пример в случае «ломаной» платформы «1С»: патч, взламывающий конкретную версию платформы, перестаёт работать после установки новой версии платформы, вход в базу в этом случае приведёт к появлению сообщения «Не обнаружено свободной лицензии».

Важно! Не забывайте делать резервную копию ваших баз прежде чем изменять что бы то ни было в конфигурации. В случае когда база не открывается с помощью конфигуратора, следует скопировать папку с базой средствами операционной системы и далее выполнять все операции с этой копией.

Версии конфигураций должны быть актуальны (это особенно важно в случае конфигураций, на основе которых создаётся регламентированная отчетность). Обновление до текущей версии будет первым шагом всех без исключения специалистов-разработчиков, в случае если вы обратитесь к ним. После проверки актуальности версий конфигураций следует проверить актуальность релиза платформы (здесь следует учитывать рекомендации «1С»: не все релизы конфигураций соответствуют релизам платформы).