Как войти в личный кабинет мегафон. Мегафон личный кабинет: вход, регистрация, возможности, как восстановить пароль Что значит недостаточный уровень доступа в мегафон

Личный кабинет мегафон и все его возможности привлекают интерес абонентов не только широким спектром возможностей и функций, но также возможностью участия в различных акциях и в режиме текущего времени отслеживать состояние своего бонусного счета.

Система самообслуживания Личный кабинет предоставляет пользователям возможность проконтролировать состояние своего личного текущего счета, получить исчерпывающую информацию про начисления и платежи, дает возможность изменить свой тарифный план, сделает возможным осуществление заказа дополнительных услуг, a также оптимизирования затрат при помощи выбора наиболее выгодных тарифных опций.

Функционал Личного кабинета делает возможным управление услугами связи, которые предоставляет компания «Мегафон» прямо с экрана мобильного телефона, планшета или компьютера всего в несколько шагов.

Как создать Личный кабинет

Доступ к Личному кабинету осуществляется при помощи логина и пароля.

B качестве логина выступает телефонный номер абонента.

Получить пароль можно 3-мя способами:

Используя мобильный телефон - следует набрать номер 0505 и в дальнейшем просто следовать инструкциям голосового информатора.
Достаточно отправить пустое СМС-сообщение на номер 000110 . В ответ придет SMS-сообщение c паролем.
Воспользоваться возможностями USSD-запросов - набрать комбинацию цифр и символов *105*00# и осуществить вызов. В качестве ответа будет выслан пароль.

Доступ в личный кабинет при помощи запроса USSD. Данная услуга доступна всем владельцам мобильных телефонов. Она даст возможность при помощи отправки простого запроса получить исчерпывающую информацию о своем тарифном плане, a также изменять его, отключать, подключать различные дополнительные услуги, предоставляет возможность активирования обещанного платежа, также многое другое.

Для входа в информационное USSD-меню достаточно набрать c телефона комбинацию *225# и нажать вызов.

Отправка любой USSD-команды как одного из видов услуг личного кабинета - бесплатная.

Набор и отправка различных комбинаций соответствует разным услугам. Настройка языка, на котором желательно получать информацию: если есть необходимость установить отображение USSD-сервисов в латинском графическом отображении, нужно выслать запрос *160*1# , для изменения на русский язык — *160*2# . Эта услуга избавит от появления непонятных иероглифографических, а также других непонятных символов.

Нужно помнить, что в случаен замены на абонентском номере транслита, то есть графического отображения латинскими буквами русского языка, a также наоборот c русского на латиницу, запрашиваемые изменения начинают действовать начиная с 8 часов утра на следующий день.

Для получения при помощи личного кабинета информации нужно набрать соответствующую комбинацию и нажать «Вызов»:

доступ к меню управления услугами и счётом - *105# ;
для получения пароля к личному кабинету - *105*00# ;
чтобы получить текущую информацию о своём балансе - *100# ;
узнать свой номер - *205# ;
для проверки подключения платных услуг - *583# ;
чтобы узнать действующий тариф - набирается последовательность *105*1*2# ;
чтобы получить информацию про остаток мегабайт, SMS, минут - *558# ;
информация про последние расходы доступна по запросу - *512# ;
запрос «Мои последние платежи - последовательность символов *105*1*4# ;
заказ дентального счета - *105*2300# ;
информация о расходах в текущем месяце - *922# ;
изменение опций, а также услуг - *105*2# ;
информация o тарифном плане - *105*3# .

Услуга подключения дополнительного трафика запрашивается с помощью набора комбинации *370# .

В личном кабинете c помощью USSD-сервисов можно также получить различную справочную информацию:

про доступные бонусы - *115# ;
месторасположение самого близкого салона связи - габирается последовательность *123# ;
блокировка номера - набрать последовательность *105*2041# ;
получение настроек своего телефона - *105*6# ;
поверка поддержки телефонным аппаратом, а также сим-картой стандарта 4G - *507# ;
информация о принадлежности номера к оператору - *629# ;
изменить язык USSD-меню - *160# ;
подключение «Обещанного платежа» - *106# ;
отправить просьбу «Позвони мне» - набрать последовательность *144*+79xxxxxxxxx# где «ххх…» номер абонента, звонок от которого вы запрашиваете;
просьба «Заплати за меня» - набрать последовательность *143*+79xxxxxxxxx# , где ххх… номер абонента, к которому вы обращаетесь за помощью.

Личный кабинет как Web-интерфейс

Пользоваться всеми преимуществами Личного кабинета можно не только используя мобильный телефон, но также при помощи компьютера, который подключён к интернету.

Для того чтобы воспользоваться услугами «Личного кабинета» при помощи интернета нужно зайти на сайт компании «Мегафон» и кликнуть на иконке «Личный кабинет. Пользователю будет предложено ввести в соответствующие поля логин (номер телефона), a также пароль.

Также для предотвращения множественных автоматических регистраций, а также доступа программ-роботов, которые отправляют сообщения, потребуется ввести капчу (CAPTCHA) - защитный код, который будет отображён на странице.

Номер телефона вводится в 10-ти значном формате с первой цифры 9.

Доступ к Веб-интерфейсу «Личный кабинет» - бесплатный. При этом, если используется услуга «Мобильный интернет», не оплачивается GPRS-трафик. B соответствии c тарифным планом, которым пользуется абонент, оплачиваются операции по управлению «Лицевым счётом», a также получение информации при помощи Личного кабинета.

Уровни доступа

B личном Web-кабинете имеется несколько уровней доступа:

Только просмотр. Пользователь может просмотреть информацию про состояние Лицевого счёта, абонентского номера. Совершение любых действий по Лицевому счету невозможны.
Управление абонентом. Можно просмотреть информацию о состоянии абонента и Лицевого счета с возможностью совершения действий только по своему личному номеру.
Управление счетом. Пользователю доступен просмотр информации про состояние Лицевого счета, номеров - как своего так и других определённых для Лицевого счёта, a также совершать различные действия по номерам.

Возможности Личного Веб-кабинета

Личный кабинет Web-интерфейс даст возможность:

заказать разовую детализацию на адрес своей электронной почты, a также производить управление чёрными списками;
подключать различные скидки на звонки, интернет, MMS, SMS;
узнать об остатке предоставленных минут, а также Мегабайт, MMS, SMS, которые были получены в рамках разных предложений;
произвести платежи при помощи банковской карты;
отправлять SMS-сообщения по Уралу абонентам «МегаФон»;
принять участие в программе лояльности, которая называется «Мегафон-Бонус» и активировать различные вознаграждения в её рамках.

Использование Личного кабинета для пользования программой «Мегафон-Бонус»

Личный кабинет - превосходный инструмент для работы со всеми преимуществами, которые дает участие в программе «Мегафон-бонус».

Принцип «Мегафон-Бонус» достаточно прост. Пользователь сотового телефона, который подключён к сотовой связи компании «Мегафон», накапливает бонусные баллы. В дальнейшем их можно обменять на разные выгодные предложения или услуги связи.

По истечении месяца за пользование услугами, предоставляемыми компанией «Мегафон» начисляются накопленные бонусные баллы.

Для того, чтобы стать участником этой программы:

достаточно отправить (бесплатно) на номер 5010 СМС c числом 5010 ;
отправить USSD-команду *115# ;
набрать USSD-команду *105*5# на своём мобильном телефоне;
подключиться через свой Личный кабинет.

За участие в программе плата не взымается.

Бонусные баллы для берущих участие в программе начисляются за пользование всеми основными услугами связи. Полученные баллы впоследствии обмениваются на услуги, представленные в каталоге.

Участие в программе могут принимать абоненты московского «Мегафона», исключая корпоративных клиентов.

Под участниками программы понимаются физические лица, c которыми заключен Договор, предусматривающий оказание услуг связи с выделением номера.

Бонусные баллы - это единицы для расчёта, которые предоставляются участникам программы за оплаченные услуги связи, а также за использованные ими услуги.

Участникам программы предоставляется возможность использовать эти баллы для обмена на различные скидки. В денежном виде или эквиваленте они не используются.

Бонусный счет, о состоянии которого можно узнавать в Личном кабинете, предназначен для учета накопленных баллов, их количества и использования.

Условия договора об участии в программе представляют собой публичную оферту, составленную в рамках правового поля Российской Федерации.

За расчётный период в программе принимается один месяц.

Если в течение месяца абонент не произвел ни одной операции по обмену на предоставленные в каталоге услуги или скидки, его участие в программе приостанавливается я автоматически.

Информацию о количестве накопленных баллов абонент «Мегафона» может узнать не только в Личном кабинете. Можно также отправить на номер 5010 (услуга бесплатная) СМС с текстом «0».

В своем Личном кабинете» абонент «Мегафона» может давать оператору указание передать своё преимущество в виде баллов иному участнику программы. Возможность, условия, порядок передачи преимущества оговаривается в условиях каждой акции.

Если абонент решил принять участие в программе начисления бонусных баллов, стоит внимательно следить за прохождением акции. Оператор, как правило, оставляет за собой право на изменение списка услуг за баллы, а также условий акции без соответствующего уведомления абонента.

Опция «Поддержка»

Выбрав эту опцию, пользователь Личного кабинета в Мегафоне получает доступ к разделу, в котором собраны наиболее часто задаваемые вопросы и квалифицированные ответы специалистов на них.

Для этого достаточно кликнуть на подразделе, который наиболее точно подходит по содержанию и смыслу вопросу абонента. Графически подразделы отображаются на экране в виде строки.

Личный кабинет в социальной сети «ВКонтакте»

С помощью этой функции не покидая своего профиля в социальной сети без перехода на веб-ресурс оператора или обращения в контактный центр можно пользоваться всеми преимуществами Личного кабинета.

проконтролировать состояние счета абонента;
получить информацию про начисления, платежи;
изменить тарифный план;
использовать тарифные опции для минимизирования затрат;
заказать дополнительные услуги;
получить информацию, которая связана c обслуживанием номера.

При этом, используя возможности, которые предоставляет «Стена», можно быть в курсе всего, что сделали друзья с помощью Приложения, добавить любимые номера, активировать карты экспресс оплаты, вознаграждения, расширять чёрный список, отправлять СМС.

Также можно привычно пользоваться всеми функциями социальной сети.

Личный кабинет для смартфонов iPhone и работающих на ОС Android

Для тех абонентов, которые пользуются смартфонами с установленными на них операционными системами Android, a также IOS предлагаются специально разработанные приложения, которые обеспечивают более удобные, а также комфортные доступ в Личный кабинет и пользование его функциями.

Эти приложения делают доступной информацию:

о предоставленных скидках;
о текущем балансе;
о тарифном плане;
о платежах, а также начислениях по номеру;
данные о тарифных опциях, а также подключённых услугах.

Интерфейс приложений даёт возможность управлять телефоном, выполняя многие действия:

отключать, а также подключать опции, услуги;
изменять тарифный план;
за период не больше девяносто дней бесплатно устанавливать на желаемый период блокировку слуг связи;
заказать детализацию счёта на факс или же на адрес электронной почты;
активировать различные вознаграждения, которые были получены в рамках «Мегафон-Бонус».

Приложения для смартфонов c операционными системами Android, a также IOS загружаются из Интернета и автоматически устанавливаются на гаджете. После установки на рабочем столе появляется иконка, нажатие на которую запускает быстрый доступ в «Личный кабинет».

Пароль для доступа в «Личный кабинет» со смартфона при использовании этого приложения получают также как и в случае получения пароля для Веб-интерфейса.

Установка приложений производится бесплатно. При этом в границах территории домашней сети GPRS-трафик при работе с приложениями предоставляется бесплатно.

Если приложение используется за рубежом или в других регионах РФ оплата трафика производится в соответствии c роуминговыми расценками гостевой сети.

Пользование Личным кабинетом c помощью Голосового меню

Этот сервис даёт возможность получить информацию про состояние счёта, а также управлять услугами, используя голосовой вызов c мобильного телефона.

Меню подключения услуг и информирования (набор номера +79221110505 или 0505) предоставляет возможности:

отключать и подключать дополнительные услуги;
контролировать и управлять тарифными опциями;
изменять тарифные планы;
устанавливать блокировку номеров;
управлять опциями программы «Мегафон-Бонус».

Чтобы совершить то или иное требуемое действие нужно следовать указаниям речевого информатора.

При использовании роуминга дозвон на номер 0505 не осуществляется, а на номер +79221110505 тарифицируется согласно расценкам роуминговых тарифов.

Пользование личным кабинетом при помощи SMS

В этом случае управление функциями Личного кабинета и получение информации происходит путем отправки СМС-запросов с мобильного аппарата.

С их помощью можно:

отключать и подключать скидки, a также дополнительные услуги связи;
менять тарифный план;
получать данные о зачислении платежей;
получать информацию о подключаемых услугах, опциях;
получать информацию о названии тарифного плана, пакетах и количестве доступного трафика в них.

Доступ в Личный кабинет при помощи СМС бесплатен. Сообщения, которые отправляются на номера 000105 , 000100 , 1410 , 000161 , 1100 , 5037 , другие на Урале не тарифицируются.

О создании личного кабинета и его функционале - информация в видеоролике

Возобновление утраченного или забытого пароля

Для индивидуальных пользователей достаточно отправить с мобильного телефона соответствующий USSD-запрос в виде комбинации цифр и символов - *105*00# , или же отправить СМС на номер 000105 (бесплатно) c текстом «00» . В автоматическом режиме система создаст новый пароль и отправит его в виде ответного сообщения. Если ранее, используя веб-интерфейс пользователь для проверки предусмотрел для идентификации правильный ответ на контрольный вопрос - можно будет восстановить пароль также в случае отсутствия, например, потере телефона. Достаточно будет дать правильный ответ на этот вопрос.

Личный кабинет сотового оператора «Мегафон» позволяет контролировать расходы на телефонную связь, быстро получить детализацию разговоров и отключить ненужные сервисы и услуги. Абонентам всегда доступна полная информация о счете: баланс, список подключенных услуг и их стоимость. Детализацию разговоров за последние два месяца можно получить совершенно бесплатно.

Через личный кабинет Мегафон можно осуществлять пополнение счета с помощью банковской карты или банковским переводом. Возможно подключение вознаграждения в рамках программы поощрения лояльности абонентов под названием «Мегафон-Бонус». Через веб-интерфейс можно получить скидку на отправку ММС и СМС, а также услуги мобильного интернета по протоколу GPRS.

Личный кабинет для физических лиц включается автоматически, пароль к нему будет выслан в сообщении СМС. Юридическим лицам и корпоративным абонентам для подключения услуги придется обратиться в контактный или оперативный центр компании. Доступ к веб-интерфейсу кабинета совершенно бесплатен. Более того, при использовании услуги «Мобильный интернет» трафик до нег не оплачивается, так что вы можете зайти в него даже при нулевом балансе.

Существуют три уровня доступа к личному кабинету «Мегафона». Первый позволяет только получать информацию о состоянии счета, но не совершать никакие операции по нему. Второй позволяет не только просматривать информацию, но и совершать действия со счетом, но только по своему номеру. Третий позволяет просматривать данные о других номерах и счетах, а также совершать по ним действия. Эти уровни доступа нужны для осуществления родительского контроля, а такие для разграничения полномочий сотрудников различных предприятий и организаций.

ПАО «МегаФон» — современный оператор, который уделяет особое внимание сервисам самообслуживания для своих клиентов. Благодаря этому, клиенты смогут самостоятельно активировать интересующий функционал.

Оператор для своих клиентов разработал личный кабинет (сервис Гид Мегафон), который постоянно модернизирует. Это можно увидеть в новых релизах сервиса самообслуживания. Авторизоваться в аккаунте возможно 3 способами, а именно через:

Web-сайт;
Смартфон или планшет;
Социальные сети;

Прежде чем выбрать способ, необходимо проанализировать все варианты.

С 16.02.2015 Мегафон запустил обновленный личный кабинет (https://lk.megafon.ru), взамен старой, менее продуктивной версии Сервис-Гида (https://kavkazsg.megafon.ru). Система самоуправления создана по технологии адаптивной верстки – подстраивается под размер экрана устройства, то есть вход в личный кабинет возможен в полноэкранном режиме с любого устройства: будь то сотовый телефон, планшет, ноутбук или компьютер.

Для входа в личный кабинет нужно на своем номере набрать команду «*105*00#». В ответ поступит СМС с кодом для регистрации. Логин – это ваш номер телефона, а код — временный пароль, который рекомендуется поменять на постоянный. Пароль должен содержать 6-25 символов (латинские буквы и цифры). Новый PIN-код начинает действовать через 5 минут после обновления.

В системе самоуправления, пользователь может:

Менять тарифы;
Подключать и отключать опции (в том числе отложенной датой);
Просматривать расходы и заказывать детализацию;
Заблокировать номер;
Оплачивать услуги связи;
Включать переадресацию;
Отключать контент;
Контролировать остатки тарифных единиц по пакетам (СМС, интернет-трафик, минуты).

Полезные USSD команды (запросы)

*205# — узнать свой номер
*105*2# — ваш тариф МегаФон
*100# — проверить баланс
*144*номер абонента# — перезвони мне
0770 — гудок
*133*сумма*номер# — перевод со своего счета на другой номер
*106# — обещанный платеж
*526# — отписаться от СМС-спама (рассылки)
0500 — справка MegaFon
*105# — меню услуг

Авторизация через мобильное устройство

Авторизация через мобильное устройство ничем не отличается от входа через WEB-интерфейс. Если вы зарегистрировались через веб-сайт, то тот же самый логин и пароль можно использовать для авторизации через смартфон. Вход в ЛК Мегафон через телефон обусловлен автоматической проверкой операционной системой на соответствие сайта с мобильным приложением. После этого можно установить его на телефон. Мобильное приложение «МегаФон» имеет ту же самую функциональность, что и WEB-версия и устанавливается на смартфонах с популярными операционными системами (iOS – айфон, смартфоны с ОС Андроид и на платформе Windows).

Вход через социальные сети

Из личной странички пользователя социальной сети, можно управлять личным кабинетом Мегафон. Это возможно благодаря особому приложению, ориентированному на соцсети. Для этого достаточно зайти в официальную открытую группу «Мегафон» по адресу «vk.com/megafon». С правой стороны имеется приложение «Личный кабинет». Нажимаем кнопку «Запустить», чтобы войти в ЛК своего номера и получить 100%-ный доступ к управлению номером.

Как получить пароль по СМС

При повторном входе в сервис Гид Мегафон нужно будет ввести свой логин и пароль. Если они утеряны, нужно запросить его повторную отправку на номер абонента. Для этого потребуется отправить смс с текстом «00» на номер 000105 .

Вход в сервис Гид Мегафон в систему самоуправления дает возможность изменить тарифный план, просмотреть список подключенных услуг, управлять настройками и своим номером.

Получить пароль — USSD запрос

*105*00#

Полученный код доступа — это и есть требуемый пароль. Сервис работает круглосуточно.

Уровни доступа

У оператора есть несколько уровней доступа к информации, которая содержится в личном кабинете. Это очень удобно, так как не всегда нужен полный доступ. Например, аккаунт для ребенка нужен только для того, чтобы посмотреть сколько осталось минут, СМС или интернет-трафика. При этом не желательно, чтобы малыш самостоятельно подключал функции и менял тариф. Для этих целей существует некая иерархия:

Только просмотр — это уровень доступа, описанный выше. Пользователь в аккаунте может только смотреть информацию о тарифе, услугах, остатках пакетов, но не может управлять тарифом и услугами.
Управление счетом – предоставляет доступ ко всем действиям, которые определены интерфейсом личного кабинета без ограничений.
Управление абонентом- используется у юридических лиц, у которых на одном лицевом счете может содержаться несколько номеров. Если этот уровень доступа будет подключен у физического лица, то он будет равнозначен уровню «Управление счетом». Если же такой доступ поставить абоненту юридического лица, то он сможет полностью управлять своим номером, но не будет иметь доступ к управлению номерами других абонентов этого юридического лица. Для самого юр. лица существует специальный «Личный кабинет b2b».

Если возникают сложности в работе с аккаунтом, можно обратиться в тех поддержку. Оператор объяснит почему возникла проблема и как она решается.

Видео обзор

Если вам надоело часами дозваниваться до оператора, чтобы решать разные вопросы, искать команды и номера для управления услугами, и вы хотите самостоятельно управлять своей сим-картой, теперь это возможно с личным кабинетом от Мегафон.

Если вы впервые хотите воспользоваться сервисом, мы расскажем, как войти в личный кабинет Мегафон, чтобы получить доступ ко всем данным.

Первый вход в личный кабинет является своеобразной регистрацией, когда вы получаете свой пароль. Для того, чтобы иметь возможность посещать кабинет, который еще называют сервис-гидом, нужно запомнить этот пароль:

войдите в личный кабинет, указав в поисковой строке адрес https://lk.megafon.ru/login/ ;
укажите в поле «Номер телефона» свой тел. в формате +7 или, начиная с 8;
с этого же номера отправьте запрос такого формата * 105 * 00 # ;
получите по смс код, который понадобится вам для входа в сервис-гид;
запомните или сохраните его себе.

Теперь с этим паролем вы сможете посещать личный кабинет для управления своей сим-картой, тарифными планами, услугами, подписками, платными опциями, приобретать пакеты минут, трафика, смс, заказывать детализацию счета, узнавать остаток данных по пакетам, бонусов, на счету, связываться в чате ос оператором-консультантом, изучать описание услуг от компании и многое другое.

Если вы потеряете или забудете этот пароль, вы всегда можете получить новый, отправив запрос с вашего устройства * 105 * 00 # .

Также есть дополнительные способы получения пароля: отправкой смс-ки на 000110 с текстом «00» , а также по звонку на 0505 , где голосовые подсказки приведут вас к пункту «Тарифные планы и услуги» , и вы получите случайный код доступа. Можно использовать его для входа в ЛК.

Инструкция по авторизации

Личный кабинет доступен как в веб-версии по ссылке, так и в виде приложения. Авторизация займет у вас всего несколько секунд. Для этого выполните такие действия:

Перейдите с ПК или смартфона, планшета по ссылке https://lk.megafon.ru/login/ . Если вы используете мобильное приложение от Megafon «Личный кабинет» , то запустите его на своем устройстве, выбрав его из меню.
Укажите свой телефон, это должен быть тот номер, с которого вы впервые заходили в личный кабинет. Если посещаете страницу впервые, укажите номер Megafon.
Впишите в строку «Пароль» тот код, который вы получали при регистрации, он должен был поступить вам в виде уведомления. Если вы забыли пароль или потеряли его, восстановите, отправив команду * 105 * 00 # .
Нажмите «Войти» , чтобы начать управление, и вы будете перемещены на главную страницу.

Как зайти в личный кабинет с модема?

С модема вход осуществляется точно так же. Пароль вы получаете в первый раз, вставив сим-карту из него в мобильный телефон, а далее им пользуетесь для входа. Теперь посетите кабинет https://lk.megafon.ru/login/ , укажите свой номер, пароль, который вы получали, жмите «Вход» .

Как посетить корпоративный личный кабинет Мегафон?

Вход в корпоративный личный кабинет осуществляется другими способами. Этот сервис предлагает дополнительные возможности: заказ, получение документов для отчетов, смена тарифа, контроль лимитов и их установка, информация об активированных опциях, замена, восстановление сим-карт, привязка номеров к сотрудникам компании.

Если вы еще не являетесь корпоративным клиентом, необходимо подписать с Megafon договор корпоративного обслуживания. Это возможно даже с 1 номером. Для этого нужно быть адвокатом, нотариусом, юридическим лицом или частным предпринимателем.

Если вы уже корпоративный клиент, вы можете получить пароль двумя способами:

в офисе Мегафон, написав заявление, пример которого вам предоставит специалист;
обратившись к поддержке Megafon по электронной почте [email protected] , чтобы вам выслали образец заявления для получения пароля в ЛК.

Вход в корпоративный кабинет осуществляется по ссылке https://b2blk.megafon.ru/sc_cp_apps/login , для чего нужно ввести логин и пароль, как указано на странице.

Что делать, если войти не получается?

Многие клиенты хоть раз, но сталкивались с тем, что пароль не приходит после отправки запроса * 105 * 00 # . В таком случае нужно попробовать набрать еще одну команду * 105 * 01 # . Если вновь код не поступает, попробуйте вставить свою сим-карту в другой телефон.

Некоторые телефоны не работают с такими функциями. Часто к ним относятся мобильники старого образца. В случае, если проблема не решается, обратитесь в салон связи Megafon в вашем городе или позвоните 0500 , дожидаясь ответа оператора. Также вы можете задать вопрос в чате на сайте Мегафон.

У компании Мегафон, как и у других сотовых операторов, есть свой официальный сайт, посетив который, каждый абонент может зарегистрироваться в Личном кабинете и управлять своим счётом. Этот онлайн-сервис открывает много возможностей и создаёт комфортные условия для пользователей мобильной связи.

Описание и функции ЛК Мегафон

Зарегистрировавшись в Личном кабинете Мегафона, абонент может:

Контролировать расходы;
Следить за состоянием счёта;
Пополнять баланс;
Переходить на другие тарифные планы;
Активировать понравившиеся опции и при необходимости отключать их;
Получать детальную информацию о платежах и прочее.

Как зарегистрироваться в ЛК?

Для регистрации в Личном кабинете Мегафон можно воспользоваться одним из ниже описанных способов:

Перезвонить по номеру и выполнить все подсказки оператора сервисного центра. После этого абонент получит пароль для входа в ЛК, а логином является номер мобильного, с которого выполнялся звонок.
Отправить SMS без какого-либо текста на номер . В ответном сообщении будет указан пароль.
Набрать комбинацию цифр и символов *105*00# В этом случае также будет оправлена SMS с указанием пароля.

Вход по номеру телефона в личный кабинет МегаФон

Если абоненту нужно зайти в свой Личный кабинет, то это можно сделать на официальном сайте мобильного оператора:

В меню на главной странице необходимо выбрать соответствующий раздел и, используя логин и пароль, войти в кабинет.

Теперь абонент может оперативно управлять своим счётом, получать необходимую информацию и для этого не нужно выходить из дома или часами дозваниваться оператору.

Если пять раз будет введён неверный пароль, то произойдёт блокировка входа в кабинет. Для разблокирования необходимо набрать комбинацию *105*00# и кликнуть на клавишу вызова.

Личный кабинет со смартфона

Личный кабинет корпоративным клиентам

Для этого нужно на официальном сайте компании зайти в нужный раздел и кликнуть на клавишу входа.

Для получения доступа к Личному кабинету следует посетить любое отделение оператора Мегафон и написать заявление или же переслать его по электронной почте. При неправильном введении пароля два раза подряд появится защитное окошко (капча). Если клиент забыл пароль, то для его восстановления необходимо кликнуть на кнопку "Забыли пароль". После это будут предложено ввести логин и слово-пароль, указанное во время регистрации.

Сервис-гид

Активировать/деактивировать опции и переходить на другие тарифа можно с помощью звонка в сервисную службу по бесплатному номеру . Следуя подсказкам автоинформатора можно выполнить нужную операцию.

Возможности ЛК доступны не только в пределах действия покрытия сети, но и при нахождении в роуминговой зоне.

Видеодоступ

Для мобильных устройств, поддерживающих 3G сеть, есть возможность совершить бесплатные видео-звонки по номеру . Данная услуга позволяет перейти на другой тарифный пакет, проверить баланс, заказать доступные опции. Но для того, чтобы команды могли успешно выполняться, должен быть активирован Сервис-гид с соответствующим уровнем доступа.

Сервис-гид с телефона

Данный способ применим для айфонов, андроидных мобильных устройств и сотовых телефонов, поддерживающих Java приложения. Для получения ссылки на скачивание мобильного приложения, необходимо набрать комбинацию *105*55# и кликнуть на клавишу вызова.

Приложение Сервис-гид ВКонтакте

Данное приложение открывает все возможности Личного кабинета Мегафона. Теперь абоненты, являющиеся активными посетителями соцсетей, могут, не покидая своего аккаунта, управлять счётом, получать различную информацию о расходах и подключённых услугах, изменять тарифы и прочее.

Интерфейс

Для вновь зарегистрировавшихся абонентов предусмотрен специальный онлайн-гид, который будет подсказывать, как и что делать в Личном кабинете. Подсказки очень понятны и предусмотрены для всех разделов. При необходимости их можно убрать, для чего достаточно кликнуть на крестик, расположенный сверху в левом углу появляющегося окошка.

Для предупреждения различных сбоев доступа в Интернет и прочих проблем предусмотрена динамическая загрузка информации, то есть в случае больших объёмов она будет подгружаться не вся сразу, а постепенно по мере того, как пользователь будет её просматривать.

Другие возможности Личного кабинета

При работе в Личном кабинете можно:

Экспортировать данные. Если абонента заинтересовали какие-то табличные данные, то их можно перенести на другой носитель;
Отсортировать информацию по указанным критериям и прочее.

Для получения подробных сведений о Личном кабинете МегаФон, нужно перейти в раздел "О системе".