Jak zmienić plan taryfowy witam na inny. Abonenci VELCOM mogą zmieniać plany taryfowe za pomocą menu USSD
Na przykład
Informatyka (IT, z ang. information technology, IT) to szeroka klasa dyscyplin i dziedzin działalności związanych z technologiami zarządzania i przetwarzania danych, w tym z wykorzystaniem technologii komputerowych.
Obecnie pod technologia informacyjna najczęściej rozumiane Technologie komputerowe. W szczególności informatyka zajmuje się wykorzystaniem komputerów i oprogramowania do przechowywania, przekształcania, ochrony, przetwarzania, przesyłania i odbierania informacji. Technicy komputerowi i programiści są często określani jako specjaliści IT.
© pl.wikipedia.org
Wikipedia, wolna encyklopedia
printstation24.ru
abonentów VELCOM może zmieniać plany taryfowe za pomocą menu USSD
VELCOM dał abonentom możliwość zmiany planu taryfowego za pomocą menu USSD *141#. Nowa cecha menu obowiązuje dla abonentów VELCOM – osoby(z wyjątkiem abonentów PRIVET).
Aby skorzystać z menu USSD, należy wybrać *141# na klawiaturze telefonu i klawisz połączenia, po czym na wyświetlaczu pojawi się lista możliwych operacji. Następnie, w zależności od modelu telefonu komórkowego, naciśnij klawisz „OK” lub „Odbierz”. Następnie wprowadź liczbę odpowiadającą interesującej pozycji menu, w tym przypadku - „3”. Ponownie naciśnij przycisk „ok” (odpowiedz).
Ponadto abonenci mogą korzystać z bezpośredniego żądania USSD w postaci *141*3*4# i klawisza połączenia. Szczegółowe informacje jak to zrobić można znaleźć na stronie internetowej www.velcom.by.
Żądania USSD w sieci VELCOM są bezpłatne. Koszt przejścia na plan taryfowy z niższym opłata za subskrybcję wynosi 7000 rubli bez podatków.
1. Usługa „Ulubiony numer” umożliwia abonentom wykonywanie połączeń na numer w sieci velcom po specjalnych stawkach.
2. Jako „ulubiony” numer można wybrać numer abonenta firmy.
3. Liczba „ulubionych” numerów oraz tryb płatności określa plan taryfowy abonenta.
4. Dodawania/zmiany „ulubionych” numerów dokonuje Abonent niezależnie od swojego telefonu komórkowego
4.1. przez USSD:
- *141*3*3# połączenie (dla abonentów velcom)
- *126*7# połączenie (dla abonentów PRIVET)
5. Dodanie numerów „ulubionych” w ilości odpowiadającej planowi taryfowemu abonenta jest bezpłatne.
6. Każda zmiana numeru abonenta wybranego jako „ulubiony” jest płatna zgodnie z planem taryfowym abonenta.
7. Podczas zmiany plan taryfowy(dostępne dla abonentów velcom) „ulubione” numery są automatycznie usuwane. Dalsze przypisanie / zmiana „ulubionego” numeru przez abonenta odbywa się niezależnie zgodnie z nowym planem taryfowym.
8. Numery velcom/PRIVET przeniesione do innej sieci nie mogą być wybrane jako „ulubione”. Podczas przenoszenia numeru abonenckiego do innej sieci jest on automatycznie usuwany z list „ulubionych” numerów abonentów firmy.
9. W przypadku przeniesienia przez klienta, za pisemną zgodą spółki, prawa do korzystania z numeru abonenckiego na nowego klienta bez zmiany planu taryfowego (dostępnego dla abonentów velcom), przydzielone numery „ulubione” zostają zachowane.
10. W przypadku przeniesienia przez klienta, za pisemną zgodą firmy, prawa do korzystania z numeru abonenckiego na nowego klienta wraz ze zmianą planu taryfowego na inny plan taryfowy firmy (dostępny dla abonentów velcom), „ulubiony " numery są automatycznie usuwane. Dalsze przydzielanie / zmiana „ulubionych” numerów przez abonenta odbywa się niezależnie zgodnie z nowym planem taryfowym.
11. Firma ma prawo do jednostronnej zmiany tej procedury poprzez opublikowanie zmian na oficjalnej stronie internetowej firmy.
12. We wszystkim innym nieuregulowanym niniejszym trybem Klient i Firma kierują się postanowieniami umowy zawartej pomiędzy Klientem a Firmą.
Osoby korzystające z usług komunikacyjnych firm komórkowych często zapominają o warunkach, na jakich obsługiwany jest ich numer. Przyzwyczajając się do regularnych połączeń do określonych miejsc docelowych i odpowiednich opłat, abonenci muszą ciężko pracować, aby dowiedzieć się, ile będzie kosztować ta lub inna usługa. Na przykład połączenie do innego kraju itp.
Aby nie wpaść w takie sytuacje, wystarczy dowiedzieć się, jakie stawki dla wybranego planu taryfowego obowiązują na karcie SIM. Jak znaleźć plan taryfowy dla Velcom i wyjaśnić warunki świadczenia usług? Czy można to zrobić we własnym zakresie, czy muszę skontaktować się ze specjalistami z obsługi wysyłkowej? Wszystkie te pytania zostaną omówione w artykule.
Jak znaleźć plan taryfowy na Velcom: możliwe opcje
Jeśli chodzi o jego numer, abonent może uzyskać dane na kilka sposobów. Umownie można je podzielić na dwie kategorie: poprzez systemy samoobsługowe lub przy pomocy pracowników serwisu wspomnianego wcześniej operatora.
Otrzymanie wszelkich danych związanych ze stanem konta, listą połączonych usług i opcji jest bezpłatne. Przyjrzyjmy się bliżej każdej z metod, za pomocą których można wyświetlić informacje o taryfach Velcom (taryfa korporacyjna, opcje dla osób fizycznych).
Korzystanie z usługi automatycznego zarządzania numerami
Operator usługi Velcom opracował całą usługę, która jest przeznaczona dla abonentów tej firmy i umożliwia pełne zarządzanie numerami: zmianę taryf, aktywację i dezaktywację usług, przeglądanie danych o wydatkach i otrzymywanie innych informacji. Dla osób korzystających z usług komunikacyjnych i już zaznajomionych z tą usługą pytanie, jak znaleźć taryfę dla Velcom, nie ma znaczenia, ponieważ wszystkie informacje są pod ręką. Możesz go uzyskać w dowolny dogodny sposób: za pośrednictwem usługi USSD, dzwoniąc na krótki numer, przez Internet.
Jak znaleźć plan taryfowy dla Velcom za pośrednictwem interfejsu internetowego?
Jeśli chcesz mieć pełny dostęp do swojego numeru, przeglądać i w dowolnym momencie samodzielnie zarządzać usługami, rozliczać i zmieniać taryfy Velcom („Wszyscy mówią”, „Smart” itp.), zalecamy skorzystanie z interfejsu internetowego. Idąc do serwisu firma komórkowa i klikając link „konto osobiste”, możesz znaleźć się na stronie głównej.
Tutaj, zanim uzyskasz dostęp, musisz się zarejestrować. Nie jest to trudne, należy uważnie przeczytać instrukcje znajdujące się w tym formularzu. Ta procedura jest przeprowadzana raz. W przyszłości subskrybent będzie mógł w dowolnym momencie, korzystając z przypisanego hasła, otworzyć swoją osobistą stronę. Jak wspomniano wcześniej, po otrzymaniu możliwości przeglądania danych po numerze, osoba będąca klientem Velcom będzie mogła wykonać dowolną akcję „na kliknięcie”.
System informacji głosowej
Z myślą o osobach korzystających z żółtej karty SIM, lepiej przyswajających informacje odbierane głosem, powstał system informacji głosowej. Wybierając kombinację 411 (+ klawisz wybierania) ze swojego numeru, możesz uzyskać dostęp do usługi wielofunkcyjnej. Wystarczy wybrać odpowiednie pozycje, aby uzyskać niezbędne dane. Pamiętaj, że tutaj możesz również wykonywać dowolne operacje na numerze. Ponadto zawsze możesz nacisnąć przycisk połączenia z operatorem, jeśli niektóre działania powodują trudności i musisz wyjaśnić niektóre niuanse.
Żądania krótkich usług (USSD).
Jeśli jesteś zainteresowany, na "Velkom" skorzystaj z metody powiadamiania SMS. Możesz wysłać żądanie USSD z karty SIM, dla której chcesz otrzymać dane w następujący sposób: *141*2*1# + klawisz wybierania.
W odpowiedzi na takie zapytanie, operator wyśle na numer klienta powiadomienie sms zawierające nazwę taryfy. Nawiasem mówiąc, ta prośba jest również idealna dla tych abonentów, którzy nie rozumieją swojego numeru i chcieliby go odświeżyć w pamięci. Rzeczywiście, w wiadomości, która jest wysyłana przez serwis automatyczny w odpowiedzi na podany wcześniej kod, znajduje się również numer telefonu.
Wyświetlanie informacji taryfowych
Po tym, jak klient dowie się, z jakiej taryfy korzysta na swoim numerze, możesz łatwo wyjaśnić, jakie warunki go dotyczą. W szczególności mówimy o kosztach usług komunikacyjnych, wartości opłata za subskrybcję(jeśli istnieje), liczbę paczek, które mogą być uwzględnione w płatnościach miesięcznych lub dziennych. Wygodniej jest to zrobić za pośrednictwem oficjalnego zasobu operatora, można go łatwo znaleźć za pomocą wyszukiwarki. Następnie musisz znaleźć żądaną nazwę w sekcji strony internetowej „Taryfy” Velcom (na przykład „Smart”) i zapoznać się z warunkami:
- Za korzystanie z planu taryfowego musisz zapłacić 14,50 rubla miesięcznie.
- Za określoną opłatę abonent otrzymuje sześćset darmowych minut, które może wykorzystać według własnego uznania. Należy wziąć pod uwagę, że limit ten nie obejmuje połączeń na krótkie numery (zewnętrzni dostawcy treści) oraz połączeń do miejsc międzynarodowych.
- Możesz także dzwonić na „ulubione” numery (z których można przypisać nie więcej niż pięć) za darmo w ramach ustalonego limitu. Jeśli się wyczerpie, to połączenia na numery wybrane z listy „ulubionych” numerów nadal będą bezpłatne.
- Korzystaj z Internetu również za opłatą abonamentową w wysokości 14,50 rubli. miesięcznie może być bezpłatny w ramach jednego gigabajta.
Pełne warunki planu taryfowego Smart i innych taryf można znaleźć na oficjalnej stronie internetowej lub dzwoniąc do działu obsługi klienta.
Aby wyjaśnić parametry swojego planu taryfowego, abonenci muszą najpierw wyjaśnić jego nazwę. Pomoże Ci to zapoznać się z opcjami obsługi numeru, na przykład przez Internet. Jak znaleźć plan taryfowy na Velcom, jeśli dokumenty wydane podczas rejestracji karty SIM zostały utracone lub warunki świadczenia usługi były wielokrotnie zmieniane na numerze? Wskazany wcześniej operator oferuje kilka możliwości uzyskania informacji o warunkach, na jakich abonent korzysta z usług komunikacyjnych. Zastanówmy się, jak bardziej szczegółowo znaleźć plan taryfowy na Velcom w tym artykule.
Przegląd opcji
Zanim przejdę do głównego tematu artykułu, chciałbym wyjaśnić, że operator opracował kilka usług informowania swoich abonentów. Z ich pomocą możesz również poznać plan taryfowy Velcom:
- Żądanie USSD(wpisując specjalne zapytanie, możesz szybko przeglądać interesujące Cię dane za pośrednictwem usługi USSD bez dodatkowych kosztów);
- telefon wsparcia(doświadczeni konsultanci odpowiedzą na pytania klientów, pomogą w podjęciu decyzji o wyborze taryfy lub opcji dodatkowych);
- Usługa CCIS(popularny asystent internetowy, pełna nazwa to internetowy serwis obsługi klienta).
Metoda 1. Kontakt z linią wsparcia
Zarejestrowani abonenci lub potencjalni użytkownicy usług komunikacyjnych operatora mogą skontaktować się z linią wsparcia i zapytać, jak dowiedzieć się, który plan taryfowy Velcom. Z karty SIM dotychczasowego abonenta możesz skontaktować się z serwisem informacyjnym, dzwoniąc pod numer 411. Podobnie jak w przypadku połączeń z liniami wsparcia innych operatorów telekomunikacyjnych, zapewniony jest system informacji głosowej, który pomoże użytkownikowi uzyskać interesujące dane bez łączenia się z specjalista.
Metoda 2. Jak znaleźć plan taryfowy Velcom (usługa USSD)
Wygodnym i funkcjonalnym sposobem jest otrzymywanie informacji o swoim numerze (może to być saldo, nazwa taryfy, informacje o połączonych usługach itp.) przez USSD. Po wysłaniu krótkiego zapytania abonent będzie musiał czekać do dwóch minut - odpowiedź od operatora otrzyma natychmiast (poprzez sms). Istnieje wiele poleceń, które powinni znać wszyscy subskrybenci. Na początek przedstawiamy główną prośbę, która może być odpowiedzią na pytanie omówione w artykule.
*141*2*1 # - wysyłając taką kombinację możesz otrzymać w wiadomości zwrotnej nie tylko nazwę taryfy aktywowanej na numerze, z którego wybrano polecenie, ale także wyświetlić swój numer (ta funkcja może być dość wygodna dla nowych klientów, którzy mają nie udało się jeszcze zapamiętać własnego numeru);
Inne żądania USSD, które mogą być przydatne dla klientów
- *141*2*3*1# - to żądanie pozwoli internautom z gadżetów mobilnych dowiedzieć się, jakie warunki obowiązują obecnie na numerze podczas korzystania z Internetu, w przypadku połączenia taryfy lub opcji z opłatą abonamentową tutaj również zostanie wskazana data, po wystąpieniu z którego pieniądze zostaną pobrane.
- *141*3*4# - dla abonentów, którzy mają pomysł na zmianę planu taryfowego, ta prośba pozwoli im zrealizować swoje plany.
Metoda 3: Korzystanie z Asystenta internetowego
Jak znaleźć plan taryfowy na Velcom z Internetem? Interfejs sieciowy usługi CCIS jest dostępny w oficjalnym zasobie białoruskiego operatora telekomunikacyjnego. Wcześniej przed uzyskaniem dostępu do przeglądania i zarządzania numerem należy zarejestrować się w systemie. jak to zrobić jest zawarte na stronie głównej serwisu. Oto krótki przegląd czynności, które subskrybent będzie musiał wykonać.
Rejestracja w serwisie
Abonent chcący uzyskać dostęp do serwisu internetowego i funkcjonalnego konta osobistego musi wykonać następujące czynności:
- Z gadżet mobilny, w którym zainstalowana jest karta SIM o żądanym numerze, wprowadź żądanie *141*0#. To polecenie umożliwia dostęp do usługi w celu ustawienia hasła dostępu do internetowego serwisu informacyjnego.
- Przypisz i wprowadź ciąg znaków (hasło), aby uzyskać dostęp do Asystenta Internetowego. Z podstawowych wymagań dotyczących hasła należy wyróżnić tylko jedno: liczba znaków nie powinna być mniejsza niż pięć. W takim przypadku maksymalna długość hasła dostępu nie może przekroczyć dziesięciu znaków.
- Poczekaj kilka minut na aktualizację danych w systemie i wróć do strony wprowadzania danych autoryzacyjnych, podając swój numer oraz hasło nadane na poprzednim etapie.
Jakie funkcje są dostępne w internetowej obsłudze klienta?
Klienci operatora, którzy są już zaznajomieni z funkcjonalnością swojego konta osobistego, nigdy nie staną przed pytaniem, jak znaleźć plan taryfowy na Velcom. W końcu odwiedzając osobistą stronę usługi CCIS, możesz wykonać dowolne operacje z numerem, na przykład:
- znaleźć równowagę
- wyświetlić nazwę i parametry planu taryfowego;
- zmienić taryfę;
- przeglądać listę aktywnych opcji;
- zarządzaj połączonymi usługami: wyłączaj i włączaj je itp.
Wniosek
Jak znaleźć plan taryfowy Velcom: po numerze linii wsparcia odwiedź serwis wsparcia internetowego dla abonentów lub skorzystaj z usług krótkiego żądania - decyduje klient wspomnianego wcześniej operatora. Wcześniej przyjrzeliśmy się kilku sposobom uzyskiwania danych. Należy zaznaczyć, że funkcjonalność USSD jest najbardziej efektywna i tańsza: aby z niej skorzystać nie trzeba łączyć się z Internetem, czekać na odpowiedź specjalisty na linii ani męczyć się z menu głosowym, przechodząc z punkt do punktu systemu.
„Internet mobilny” – usługa firmy polegająca na zapewnieniu bezprzewodowego dostępu do sieci Internet z wykorzystaniem technologii 2G/3G/3G+, która umożliwia przesyłanie i odbieranie danych za pomocą urządzenia mobilnego (telefonu, modemu itp.) obsługującego te technologie.
1. Usługa „Internet mobilny” jest świadczona wszystkim abonentom taryfy plany Velcoma
- „Internet dla planu taryfowego” - usługa dostępu do Internetu jest świadczona wszystkim abonentom firmy po zawarciu umowy, zmianie planu taryfowego (jeśli usługa „ Internet mobilny nie był podłączony lub korzystano z „Internetu dla planu taryfowego” lub w przypadku opisanym w punkcie 8.2). Usługa świadczona jest bez abonamentu;
- Pakiety internetowe 250, 350, 750, 1000, 1500, 3000, 3000 + voka TV, 5000 + voka TV - dodatkowe pakiety z wolumenem ruchu zawartym w odpowiedniej nazwie w megabajtach (dalej pakiety internetowe). Termin świadczenia pakietów internetowych wynosi 30 dni. O ile pakiet internetowy nie zostanie wyłączony lub zmieniony, zostanie on automatycznie odnowiony na kolejny okres. Koszt pakietu internetowego potrącany jest w całości z salda konta osobistego klienta w momencie łączenia, odnawiania lub zmiany pakietu internetowego. Ruch realizowany jest w ciągu 24 godzin od momentu podłączenia, odnowienia lub zmiany pakietu internetowego.
- pakiet „Light” - pakiet z opłatą miesięczną, bez ruchu. Abonament za pakiet naliczany jest codziennie w równych ratach proporcjonalnie do ilości dni w miesiącu.
- Pakiety ruchu internetowego 500 MB i 1 GB - jednorazowe pakiety dodatkowego ruchu internetowego. Ważność pakietów ograniczona jest aktualnym okresem udostępniania planów taryfowych. Koszt pakietów jest odliczany jako opłata jednorazowa, ruch jest zapewniany w całości przy zakupie pakietów.
- pakiet „Nielimitowany Internet na jeden dzień” - jednorazowy pakiet z nielimitowaną ilością ruchu internetowego. Pakiet ważny jest 1 dzień. Koszt pakietu jest naliczany jednorazowo w całości, ruch jest zapewniany od momentu połączenia.
2. Pakiety internetowe oraz pakiet „Lekki” dostępne są w następujących planach taryfowych:
| Plan taryfowy | Plastikowa torba | |||||||||
| 250 | 350 | 750 | 1000 | 1500 | 3000 | 3000 + głos | 5000 + głos | Łatwy | ||
| inteligentna premiera/ „Inteligentna premiera korporacyjna” | ||||||||||
| inteligentny 1/2/3, „Inteligencja korporacyjna 1/2/3” |
|
|
|
|
|
|
||||
| „Wielkie plany” | ||||||||||
| BIZNES PRO | ||||||||||
| BUSINESS.PRO.WEB | ||||||||||
| Inne plany taryfowe (z wyjątkiem wymienionych w punkcie 3) |
||||||||||
3. W planach taryfowych nie są przewidziane pakiety internetowe oraz pakiet „Easy”: Inteligentna nieskończoność, „Klasa biznesowa”, BUSINESS.PRO. Platyna, Linia taryfowa „W Twoim rytmie”, „Komfort”, Internetowe linie taryfowe: „Super WEB”, WEB i „Non-stop”. Te plany taryfowe również nie zapewniają możliwości łączenia / rozłączania mobilnego Internetu.
4. Jednorazowe pakiety ruchu internetowego dostępne są w następujących planach taryfowych:
5. Zarządzanie usługą „Internet mobilny” jest realizowane przez abonentów niezależnie:
- przez USSD *135*1# - aktywacja/dezaktywacja pakietów internetowych, usług „Internet mobilny”;
- przez USSD *135*7# - połączenie jednorazowych pakietów dodatkowego ruchu internetowego;
- w ACCA pod numerem 411.
7. Zgłoszenia na operacje z usługą Internet mobilny nie będą rozpatrywane, jeżeli:
- usługa abonenta została częściowo lub całkowicie zawieszona zgodnie z umową o świadczenie usług telekomunikacyjnych;
- na koncie osobistym nie ma wystarczających środków, aby odpisać koszt nowego pakietu (dla abonentów płacących za usługi komunikacyjne na zasadzie przedpłaty).
8.1. W przypadku korzystania z planu taryfowego, który obejmuje megabajty w opłacie abonamentowej, najpierw zostanie wykorzystany ruch pakietu internetowego, a następnie ruch planu taryfowego.
8.2. Podczas zmiany planu taryfowego pakiet internetowy zostanie zapisany, jeśli jest dostępny w nowym planie taryfowym, w przeciwnym razie pakiet internetowy zostanie zmieniony na „Internet dla planu taryfowego”.
8.3. Opłata za ruch wykraczający poza pakiet Internet jest naliczana zgodnie z taryfą pakietu Internet.
8.4. Niewykorzystane saldo ruchu pakietów internetowych jest resetowane do zera po 30 dniach, przy zmianie pakietu, gdy usługa jest wyłączona.
8.5. Informację o terminie kolejnego rozliczenia kosztu pakietu internetowego i udostępnienia nowego wolumenu ruchu można uzyskać za pomocą USSD *135*3*2#.
8.6. Jeżeli w momencie kolejnego naliczenia kosztu pakietu internetowego abonent zostanie odłączony od komunikacji wychodzącej i przychodzącej z powodu nieterminowej zapłaty za usługi firmy lub skorzystania z usługi Pauza, koszt pakietu internetowego zostanie napisany wyłączone po całkowitym przywróceniu usługi. Ruch zostanie zrealizowany w całości w ciągu 24 godzin i jest dostępny do końca okresu obowiązywania pakietu internetowego. Okres świadczenia pakietu internetowego nie ulega przedłużeniu o czas odłączenia od sieci telekomunikacyjnej.
8.7. Koszt pakietów internetowych 3000 + voka TV, 5000 + voka TV obejmuje abonament na ograniczoną liczbę kanałów usługi voka TV. Możesz użyć voka TV za pomocą specjalna aplikacja voka lub na stronie www.voka.tv. Usługa voka świadczona jest zgodnie z Procedurą świadczenia usługi voka.
9. Cechy korzystania z jednorazowych pakietów 500 MB lub 1 GB:
9.1. Jednorazowe pakiety dodatkowego ruchu internetowego o pojemności 500 MB lub 1 GB przewidziane są w planach taryfowych WEB Start, WEB 4, WEB 8, WEB 10 + voka, WEB 16, „W Twoim rytmie” i obowiązują do data kolejnej aktualizacji ruchu zawartej w planie taryfowym.
9.2. Zakup dodatkowych pakietów ruchu jest możliwy po całkowitym wykorzystaniu ruchu objętego planem taryfowym lub wykupionego wcześniej pakietu jednorazowego.
9.3. Pozostała część jednorazowego ruchu pakietowego nie jest zapisywana przy zmianie planu taryfowego.
9.4. Możesz kupić pakiety dodatkowego ruchu internetowego, korzystając z metod opisanych w punkcie 5, a także na specjalnej stronie infopage.site. Przekierowanie na tę stronę następuje automatycznie po zakończeniu ruchu objętego planem taryfowym / pakietem jednorazowym. Strona dostępna w przeglądarce urządzenie przenośne tylko przez HTTP. Podczas korzystania z protokołu HTTPS wyświetlanie strony nie jest gwarantowane.
9.5. Po przekierowaniu na specjalną stronę ruch HTTP do innych zasobów jest blokowany, dopóki abonent nie wybierze sposobu dalszej pracy z mobilnym Internetem: zakupu pakietu lub opłacenia ruchu.
9.6. Ruch aplikacji nie jest blokowany klienci poczty, przeglądarki z określonymi ustawieniami serwera proxy i inny ruch inny niż HTTP. Opłata za taki ruch jest naliczana zgodnie z planem taryfowym abonenta.
9.7. W przypadku wyboru przez abonenta ruchu płatnego przekierowanie na specjalną stronę następuje dopiero po zakończeniu okresu obowiązywania aktualnego planu taryfowego.
10. Cechy korzystania z pakietu jednorazowego” Nieograniczony Internet na dzień":
10.1. Jednorazowy pakiet „Nielimitowany internet na jeden dzień” jest przewidziany w planach taryfowych linii „Komfort” i „Super WEB” i obowiązuje przez jeden dzień od momentu połączenia.
10.2. Pakiet „Internet na jeden dzień bez limitu” możesz wykupić zarówno w trakcie korzystania z ruchu zawartego w planie taryfowym, jak i po jego wyczerpaniu.
10.3. W pierwszej kolejności zużywany jest pakiet „Internet bez limitu na jeden dzień”, zakupiony przed zakończeniem ruchu objętego planem taryfowym.
10.4. Zakup każdego kolejnego pakietu „Internet bez limitu na jeden dzień” staje się możliwy dopiero po wygaśnięciu poprzedniego.
10,5. Pakiet „Internet bez limitu na jeden dzień” zostaje wyłączony w przypadku zmiany planu taryfowego na plan taryfowy niezwiązany z liniami „Komfort” i „Super WEB”.
11. Klienci firmy - osoby prawne, w razie potrzeby, mogą zabronić abonentom samodzielnego łączenia się z usługą „Internet mobilny” lub jej zmiany, składając pisemny wniosek do centrów sprzedaży i serwisu velcom lub oficjalnych pełnomocników firmy, a także przy pomocy CCIS (administratora CCIS). Skutek zakazu nie jest uwzględniany przy zmianie planu taryfowego abonenta na plany taryfowe wymienione w ust. 3.
12. Ruch internetowy w sieci velcom jest naliczany za 1 KB.
13. Ruch internetowy objęty planami taryfowymi, pakietami internetowymi oraz pakietami jednorazowymi nie jest zużywany w roamingu. Opłata za ruch internetowy zużywany w roamingu jest naliczana zgodnie z taryfami roamingowymi. Ruch internetowy w roamingu jest rozliczany po 10 KB w planach taryfowych BUSINESS.PRO, Super WEB, WEB, Non-stop, Smart, Corporate Smart, Big Plans, Telemetry, Comfort, planach taryfowych „Klasa biznesowa” i „W Twoim rytmie” i 50 KB każdy - w innych planach taryfowych.
14. Firma ma prawo do jednostronnie zmienić niniejsze Zamówienie, publikując zmiany na oficjalnej stronie internetowej.
15. We wszystkim innym nieuregulowanym niniejszą Procedurą Klient i Firma kierują się postanowieniami umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych zawartej pomiędzy Klientem a Firmą.
Staraliśmy się zebrać najczęściej zadawane pytania naszych subskrybentów oraz odpowiedzi na nie. Jeśli masz pytanie, na które nie znalazłeś odpowiedzi na liście, możesz zadać je za pomocą specjalny formularz.
- kliknij „Zapisz” – rozpocznie się pobieranie pliku na komputer
- uruchom plik z oprogramowaniem i kliknij „Start”
Podczas aktualizacji (potrwa ona około 5 minut) nie wyłączaj ani nie restartuj komputera, nie wyjmuj modemu z portu USB.
- Po zakończeniu procesu kliknij „Zakończ”.
a) Zainstaluj modem w innym Port USB(Jeśli jest to komputer stacjonarny, zainstaluj modem z tyłu komputera).
b) W programie Internet 3G sprawdź siłę sygnału sieci;
postępuj zgodnie z poniższymi sugestiami i spróbuj ponownie:
a) Zainstaluj modem w innym porcie USB (Jeśli jest to komputer stacjonarny, zainstaluj modem z tyłu komputera);
b) W programie Internet 3G sprawdź typ połączenia (Narzędzia – Opcje – Ogólne – Typ połączenia). Jeśli wybrano NDIS, wybierz RAS (modem). Jeśli wybrano RAS (modem), wybierz NDIS);
c) W programie Internet 3G wybierz profil odpowiadający posiadanemu planowi taryfowemu lub pakietowi usług „Internet mobilny”. Jeśli nie istnieje, utwórz go ręcznie, korzystając z powyższych instrukcji.
d) W programie Internet 3G sprawdź siłę sygnału sieci;
e) W programie Internet 3G ręcznie określ sieć (Narzędzia – Opcje – Sieć – Tryb rejestracji – Wyszukiwanie ręczne i rejestracji, a następnie przycisk Aktualizuj. Po znalezieniu programu sieć Velcom, wybierz tę sieć i kliknij przycisk „Zarejestruj się”);
f) Przetestuj modem na innym komputerze.
postępuj zgodnie z poniższymi sugestiami i spróbuj ponownie:
a) W programie Internet 3G należy sprawdzić profil internetowy i wybrać odpowiedni dla swojego planu taryfowego lub pakietu usług „Internet mobilny”;
b) W programie Internet 3G sprawdź typ połączenia (Narzędzia – Opcje – Ogólne – Typ połączenia). Jeśli wybrano NDIS, wybierz RAS (modem). Jeśli wybrano RAS (modem), wybierz NDIS).
c) Przetestuj modem na innym komputerze.
postępuj zgodnie z poniższymi sugestiami i spróbuj ponownie:
a) W programie Internet 3G sprawdź typ połączenia (Narzędzia – Opcje – Ogólne – Typ połączenia). Jeśli wybrano NDIS, wybierz RAS (modem). Jeśli wybrano RAS (modem), wybierz NDIS);
c) Przetestuj Internet za pomocą innej przeglądarki internetowej;
d) Sprawdź modem na innym komputerze;
e) Spróbuj wyłączyć go na chwilę program antywirusowy(program antywirusowy może blokować połączenie);
postępuj zgodnie z poniższymi sugestiami i spróbuj ponownie:
a) Zainstaluj modem w innym porcie USB (Jeśli jest to komputer stacjonarny, zainstaluj modem z tyłu komputera).
b) Przetestuj modem na innym komputerze.
postępuj zgodnie z poniższymi sugestiami i spróbuj ponownie:
a) Sprawdź saldo dla Pieniądze;
b) W programie Internet 3G wybierz profil odpowiadający posiadanemu planowi taryfowemu lub pakietowi usług „Internet mobilny”. Jeśli go nie ma, utwórz go ręcznie, postępując zgodnie z powyższymi instrukcjami;
c) Wyjmij kartę SIM z modemu i włóż ją z powrotem do modemu;
d) Ponownie zainstaluj program internetowy 3G;
e) Przetestuj modem na innym komputerze.
postępuj zgodnie z poniższymi sugestiami i spróbuj ponownie:
a) Uruchom ponownie komputer;
b) Zainstaluj modem w innym porcie USB (Jeśli jest to komputer stacjonarny, zainstaluj modem z tyłu komputera);
c) Przetestuj modem na innym komputerze.
Jeśli podczas połączenia pojawi się błąd „Wybieranie numeru przez operatora lub ręcznie”, postępuj zgodnie z poniższymi zaleceniami i spróbuj ponownie:
a) Konieczne jest odznaczenie pola „Wybieranie przez operatora” na zakładce Zaawansowane w folderze Połączenia sieciowe
- DLA Windows XP: START - Panel sterowania (Ustawienia - Panel sterowania) - Połączenia sieciowe;
- DLA Windows 7 (Vista): START - Panel sterowania - Centrum sieci i sterowania dostęp publiczny- Zmień ustawienia adaptera);
- DLA Windows 8: Skrót klawiaturowy WIN+X - Panel sterowania - Centrum sieci i udostępniania - Zmień ustawienia adaptera)
Ten błąd może wystąpić po zmianie protokołu sieciowego podczas aktualizacji oprogramowania, postępuj zgodnie z poniższymi wskazówkami i spróbuj ponownie:
a) Spróbuj wykonać Przywracanie systemu, jeśli nie zostało wyłączone;
b) Spróbuj samodzielnie znaleźć sposoby rozwiązania tego błędu w Internecie;.
c) Spróbuj ponownie zainstalować system operacyjny.
D-Link DWM-157
- w oknie dialogowym wybierz lokalizację na komputerze, w której chcesz zapisać plik z oprogramowaniem
- kliknij „Zapisz” – plik zostanie pobrany na Twój komputer
- rozpakuj go i uruchom z folderu „ZTE MF180” plik „setup.exe”
Podczas instalacji (zajmie to około 5 minut) nie wyłączaj ani nie restartuj komputera, nie wyjmuj modemu z portu USB.
Jak mogę dodać numer abonenta do „Czarnej listy”?
Jeśli telefon udostępnia tę funkcję, możesz z niej skorzystać, korzystając z instrukcji obsługi telefonu. Firma A1 nie posiada usługi Czarnej Listy.
Jak mogę sprawdzić, czy moje Konto Osobiste jest połączone?
Możesz sprawdzić dostępność usługi, wybierając USSD *141*3*6# połączenie
Jak mogę połączyć swoje Konto Osobiste?
Abonenci, którzy podpisali umowy po 21 grudnia 2010 r. automatycznie otrzymują dostęp do Konta Osobistego. Jeśli wyłączyłeś usługę, możesz ją włączyć:
Krok 1: Wybierz USSD z telefonu *141*3*6# połączenieKrok 2: Odpowiedz, podając kod PUK1 swojej karty SIM
Krok 3: zarejestruj się na stronie https://my.a1.by
Połączenie jest również możliwe poprzez kontakt z firmą:
- dzwoniąc na infolinię 150 (należy podać kod dostępu)
- w punktach handlowo-serwisowych (mieć przy sobie paszport)
- w punktach handlowo-usługowych adwokatów (mieć przy sobie paszport)
Jak mogę uzyskać hasło dostępu do Konta Osobistego?
Możesz uzyskać informacje o używanym haśle, wysyłając USSD *141*0# wywołanie.
Jeśli korzystasz z planu taryfowego Monitoring Wideo, Monitoring Satelitarny, WEB Easy, WEB 2.5, WEB 4.5, Non-stop 7.5, kod PUK1 karty SIM służy jako unikalne hasło.
Możliwość wykorzystania karty SIM PUK1 jako hasła dla abonentów innych planów taryfowych jest świadczona w punktach handlowo-obsługowych A1 lub punktach sprzedaży i obsługi adwokackiej (na podstawie wniosku i dokumentu tożsamości)
Chcę zmienić swój plan. Kiedy zmieni się plan taryfowy?
Zmiana planu taryfowego następuje automatycznie w ciągu 24 godzin po opuszczeniu aplikacji. Uwaga: jeśli w momencie rozpatrywania wniosku o zmianę planu taryfowego numer zostanie odłączony od sieci komunikacyjnej firmy z powodu zadłużenia lub w wyniku korzystania z usługi Pauza, wówczas taki wniosek nie zostanie rozpatrzony. Po przywróceniu usługi / dezaktywacji usługi „Pauza” możesz w razie potrzeby utworzyć nową aplikację do zmiany planu taryfowego.
Jak mogę przypisać/zmienić „ulubiony” numer?
Klient obsługiwany zgodnie z planami taryfowymi A1 przypisać/zmienić „ulubiony” numer może:
1) za pomocą USSD *141*3*3# wywołanie a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie telefonu komórkowego
2) przy pomocy CCIS
Klient obsługiwany zgodnie z planami taryfowymi CZEŚĆ(Jeśli możliwe):
1) za pomocą USSD *126*7# połączenie
2) przy pomocy CCIS
Możesz wyświetlić przypisane „ulubione” numery, w razie potrzeby zmienić je lub dodać, wybierając USSD z telefonu *141*3*3# wywołanie, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie telefonu komórkowego.
Nie chcę słuchać twoich reklam dzwoniąc pod numer 150. Jak mogę wyłączyć tę usługę?
Do podłączenia usługi Wakacje w roamingu» pobierana jest jednorazowa opłata, która jest jednorazowo pobierana z salda w ciągu 24 godzin po podłączeniu usługi zgodnie z taryfą firmy.
Za korzystanie z usługi Roaming.Biznes» pobierana jest miesięczna opłata abonamentowa, która jest pobierana w ciągu 24 godzin od aktywacji usługi z salda jednorazowo zgodnie z taryfą firmy. Jeżeli abonent nie dezaktywował usługi Roaming.Business, opłata abonamentowa za ten serwis zostanie automatycznie pobrana jednorazowo z salda nie później niż 5 (piątego) dnia każdego miesiąca i odzwierciedlona na fakturze za usługi komunikacyjne za miesiąc, w którym dokonano obciążenia.
Niezależnie od dnia przyłączenia/zmiany usługi opłata jednorazowa/abonament pobierana jest w całości.
Ważny: Usługę „Roaming.Vacation” lub „Roaming.Business” można aktywować nie częściej niż raz w tym samym miesiącu. Uwzględnia to nie tylko sam fakt podłączenia usługi, ale również jej dostępność w bieżącym miesiącu.
Jak naliczane są opłaty za połączenia w roamingu?
Taryfowanie w roamingu odbywa się za minutę, płatność jest dokonywana zgodnie z taryfami roamingowymi.
Obciążanie środków w roamingu odbywa się w miarę uzyskiwania informacji o naliczeniach od partnerów roamingowych. Ostateczne rozliczenie może nastąpić później niż rzeczywiste korzystanie z usług w roamingu, w związku z czym możliwa jest gwałtowna zmiana salda.
Dlaczego koszt usług (połączenia/SMS) różni się w zależności od kraju i operatora?
Umowa roamingowa zawierana jest pomiędzy dwoma operatorami komunikacja mobilna, odpowiednio, każda ze stron określa w nim własne warunki, ustala własne taryfy. Ponadto koszt usług świadczonych w roamingu (rozmowy, SMS-y, połączenia internetowe) może ulec zmianie w wyniku wahań kursów walut obcych.
Jak naliczane są opłaty za połączenia w roamingu, jeśli numer telefonu jest przekierowany na inny numer lub na numer poczty głosowej?
Przekierowanie bezwarunkowe jest płatne zgodnie z taryfą firmy A1, a przekierowanie z zadanym warunkiem (np. "Abonent nie odpowiada") - zgodnie z taryfami roamingowymi: dla połączeń przychodzących i wychodzących.
Czy uwzględnione minuty/megabajty/SMS/MMS są zużywane w roamingu?
Ile będą mnie kosztować SMS-y przychodzące w roamingu?
Nie płacisz za przychodzące SMS-y w roamingu. Koszty ponosi nadawca wiadomości.
Czy muszę zmienić numer centrum SMS w ustawieniach telefonu w roamingu?
Nie, nie ma potrzeby. Numer centrum SMS zarówno na Białorusi, jak iw roamingu jest taki sam dla naszych abonentów: +375296009000.
Jak uzupełnić saldo za granicą?
Możesz uzupełnić saldo w roamingu za pomocą ekspresowych kart płatniczych, usługi bankowości SMS, różnych systemów płatności internetowych.
ekspresowych kart płatniczych, możesz skorzystać z żądania USSD, wybierając z telefonu *141*4# (o ile sieć, w której się zarejestrowałeś, obsługuje USSD). Po otrzymaniu odpowiedzi na żądanie należy wprowadzić 14-cyfrowy kod wskazany na karcie. Po aktywacji będzie automatyczne uzupełnianie balansować. Kartę Express Checkout możesz również aktywować za pomocą Konto osobiste na stronie internetowej https://my.a1.by (pozycja menu „Informacje finansowe/Płatność kartą EO”), poprzez aplikację a1-menu w telefonie komórkowym, a także poprzez wysłanie SMS-a z kodem ekspresowej karty płatniczej pod numer 411 (lub +375296000411). Koszt SMS-a jest płatny zgodnie z taryfami roamingowymi;
- Aby uzupełnić konto za pomocą bankowości SMS, należy wysłać SMS na jeden z numerów usług (w zależności od banku, w którym jesteś obsługiwany) wskazując rodzaj operacji, kod do pracy z usługą (hasło), kwotę płatności , identyfikator płatności, numer telefonu. Koszt SMS-a jest płatny zgodnie z taryfami roamingowymi.
Doładowanie konta jest niemożliwe dla abonentów, którzy mają blokadę połączeń wychodzących lub świadczenie usług zostało zawieszone.
- Można również skorzystać z systemów płatności internetowych. dokładna informacja o tych usługach i dostępna jest procedura płatności, skonfiguruj modem i aktywuj usługę roamingu „Roaming międzynarodowy”/SMS.
Czy mogę odbierać połączenia, gdy telefon jest używany do transmisji danych?
Jeżeli korzystasz z usługi „Internet mobilny” w sieci 2G, będziesz mógł odebrać połączenie tylko w przypadku braku odbioru/transmisji danych w momencie połączenia
Jeśli korzystasz z usługi „Internet mobilny” w sieci 3G, możesz odbierać i wykonywać połączenia bez przerywania sesji internetowej.
Jeśli korzystasz z usługi „Przesyłanie danych”, to nie masz takiej możliwości. Wynika to ze specyfiki samej technologii CSD.
Co decyduje o szybkości przesyłania danych podczas pracy z usługą „Internet mobilny”?
Szybkość przesyłania danych w sieci 3G zależy od: - odległości abonenta od stacji bazowej, - gęstości zabudowy miejskiej,
- zakłócenia lokalne,
- prędkość abonenta,
- obciążenie stacji bazowej.
Podczas pracy w Internecie na prędkość znacząco wpływa również czynniki niezależne od sieci A1:
- możliwości i/lub ograniczenia serwera, z którego pobierane są dane;
- przeciążenie kanału internetowego do sieci A1;
- liczba strumieni zorganizowanych do pobrania;
- ustawianie parametrów protokołu TCP/IP w system operacyjny komputer;
- lokalizacja abonenta: wewnątrz lub na zewnątrz.
Ponadto ograniczenie prędkości jest narzucane przez sprzęt używany przez abonenta.
Nie mogę korzystać z modemu, ponieważ podczas nawiązywania połączenia modem zgłasza: „Błąd 619”.
Przyczynami takiego błędu podczas korzystania z modemu USB mogą być:
- problem z portem USB w komputerze (na poziomie sprzętowym lub konflikt sterowników modemu z inną aplikacją na komputerze);
- błędy podczas konfigurowania ustawień internetowych;
- problem twojego modemu na poziomie sprzętowym (uszkodzony).
Zalecana:
- upewnij się, że port USB komputera działa poprawnie, przechodząc do „właściwości systemu-sprzęt”;
- podłącz modem USB do innego portu USB w komputerze;
- uruchom ponownie komputer i spróbuj połączyć się dopiero po pełnym załadowaniu systemu operacyjnego;
- odłącz modem od wszystkich przewodów i podłącz ponownie, upewniając się, że połączenia przewodowe są niezawodne;
- usuń sterowniki modemu i ich konfigurację, a następnie zainstaluj je ponownie; wybierz odpowiedni plan.
Aby uniknąć powyższego opcje próbować:
- podłącz modem do innego komputera;
- podłącz do komputera modem innego modelu.
Co oznacza „Błąd 678: Komputer zdalny nie odpowiada”?
Ten błąd występuje, jeśli:
a) Gdy w bilansie nie ma wystarczających środków (saldo jest zerowe / istnieje dług / zwykły rachunek nie został opłacony);
Zaleca się uzupełnienie salda, a po zaksięgowaniu środków na koncie wyłączenie i ponowne uruchomienie modemu.
b) Modem jest nieprawidłowo zainstalowany.
Zaleca się ponowną instalację sam modem,
W przypadku powtarzającej się awarii skontaktuj się z centrum sprzedaży i serwisu A1.
Nie mogę zapisać ustawień, wyświetlacz pokazuje: „Dozwolone jest tylko 70 zestawów”.
Usuń wszystko Konta w ustawieniach konfiguracji lub aktualizacji oprogramowanie telefon.
Co to znaczy: „Błąd 734: Protokół PPP Link Control Protocol został zakończony”?
Ten błąd może wystąpić, gdy odbiór sygnału jest niewystarczający. sieć komórkowa, nieprawidłowo wprowadzona nazwa użytkownika lub hasło, nieprawidłowo napisany ciąg inicjujący modem lub nieprawidłowe ustawienia zabezpieczeń. Przyczyną może być również włączenie programowej kompresji danych, kompresji danych przez modem, obsługi błędów przez modem, a także można to sprawdzić w polu „Użyj kompresji nagłówka IP” we właściwościach protokołu TCP/IP. Może również wystąpić błąd 734 z powodu nieaktywowanego dostępu do Internetu na numer abonenta.
Zalecana:
- przenieś telefon w inne miejsce (jeśli to możliwe, bliżej okna),
- sprawdź nazwę i hasło we właściwościach modemu,
- znak po znaku sprawdź łańcuch inicjujący modem:
AT+CGDCONT=1,"IP","web1.a1.by" dla podstawowego dostępu do Internetu;
AT+CGDCONT=1,"IP","web2.a1.by" dla pakietu WEB 25;
AT+CGDCONT=1,"IP","web3.a1.by" dla pakietu WEB 250;
AT+CGDCONT=1,"IP","vmi.a1.by" dla WEB 500, WEB 750, WEB 1500, WEB 3000, pakiety Non-stop;
AT+CGDCONT=1,"IP","wap.a1.by" dla pakietu A1 WAP;
AT+CGDCONT=1,"IP","web.a1.by" dla pakietu A1 WEB;
AT+CGDCONT=1,"IP","plus.a1.by" dla pakietu A1 WEB PLUS;
AT+CGDCONT=1,"IP","wap..
- we właściwościach modemu wyłącz obsługę błędów przez modem i kompresję danych przez modem, wyłącz programową kompresję danych w ustawieniach PPP, wyłącz kompresję programową nagłówków IP we właściwościach protokołu TCP/IP.
- sprawdź prędkość portu modemu we właściwościach modemu (zwykle jest to 57600 kbps lub 115200 kbps dla modeli z 2005 roku i późniejszych, możliwe są wyższe wartości).
- we właściwościach połączenia w zakładce „Bezpieczeństwo” wybierz „Normalne” (zalecane ustawienia), a w polu „Użyte podczas weryfikacji” zaznacz „Niebezpieczne hasło”.
Czym jest usługa CLICK i jakie są jej zalety?
CLICK to usługa, która umożliwia automatyczne otrzymywanie interaktywnych komunikatów informacyjno-rozrywkowych telefon komórkowy w trybie czuwania.
CLICK daje możliwość poznania promocji firmy A1, wzięcia udziału w quizach i ankietach, bycia na bieżąco z wiadomościami gospodarczymi, biznesowymi, kulturalnymi, sportowymi, sprawdzenia aktualnych kursów walut i prognozy pogody, zapoznania się z plakatem wydarzeń, otrzymania gratulacji, porady od stylistów.
Usługa jest dostępna dla wszystkich abonentów firmy, której karta SIM zawiera aplikację STK CLICK, a usługa CLICK jest aktywna.
Ile kosztuje aktywacja/dezaktywacja usługi CLICK?
Aktywacja usługi CLICK jest bezpłatna i świadczona bez opłaty abonamentowej. Wszystkie wiadomości przychodzące są również dostarczane bezpłatnie.
Uwaga! Zamówiona zawartość jest płatna! Koszt jest wskazany w pozycji menu „Więcej”, która zawiera bezpłatne informacje. Dostęp do zasobu WAP jest płatny oddzielnie i zależy od tego, z jakiej usługi zamawiane są elementy multimedialne („Internet mobilny” czy „Transfer danych”). W roamingu, pod warunkiem korzystania z usługi „Internet mobilny” lub „Transfer danych”, dostęp do zasobu WAP jest naliczany według stawek roamingowych.
Ile kosztuje zmiana operatora komórkowego przy zachowaniu numeru telefonu?
Łącząc się z siecią A1 z własnym numerem, abonent wpłaca zaliczkę zgodnie z wybranym planem taryfowym.
Czy mogę wielokrotnie zmieniać operatorów w ramach MNP?
Abonent ma prawo do ponownego skorzystania z usługi „Przenośność numeru” nie wcześniej niż po upływie 90 dni od momentu ostatniego przeniesienia.
Mam 16 lat, czy mogę bez rodziców podłączyć się do sieci A1?
Spółka A1 zawiera umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych z małoletnimi w wieku od 14 do 18 lat za pisemną zgodą ich przedstawicieli ustawowych: rodziców, rodziców adopcyjnych lub opiekunów. Warunkiem zawarcia umowy jest osobista obecność osoby małoletniej i jej przedstawiciela ustawowego, posiadających paszporty oraz dokument potwierdzający prawo osoby dorosłej do wyrażenia zgody na zawarcie umowy (wpis w paszporcie rodzica, akt urodzenia dziecka, dokument opiekuńczy). Możesz zawrzeć umowę o świadczenie usług PRIVET od 14 roku życia, jeśli posiadasz paszport bez obecności przedstawicieli ustawowych (we własnym zakresie).
Dlaczego nie dali mi wydruku moich rozmów dotyczących prawa jazdy?
Szczegółowych informacji o połączeniach abonenta spółka udziela bezpośrednio osobie, która zawarła umowę o świadczenie usług telekomunikacyjnych lub jej upoważnionemu przedstawicielowi w obecności pełnomocnictwa. Upewnienie się, czy obywatel, który zgłosił się do punktu handlowo-usługowego A1, jest rzeczywiście klientem, z którym zawarta została umowa room service, jest możliwe jedynie po okazaniu dokumentu tożsamości. Zgodnie z dekretem Prezydenta Republiki Białoruś nr 294 z dnia 3 czerwca 2008 r. Dokumentami tożsamości „O dokumentowaniu ludności Republiki Białoruś” są: paszport obywatela Republiki Białoruś; zezwolenie na pobyt w Republice Białoruś; zaświadczenie o uchodźcy. Inne dokumenty wydawane przez właściwe organy Republiki Białoruś, w tym prawo jazdy, nie mają statusu dokumentu tożsamości.
Jeśli przekierowanie przechodzi z Twojego numeru na numer abonencki A1, płacisz jak za wychodzące połączenie intranetowe.
- Podczas przekazywania na numer należący do innego sieć mobilna, płacisz za połączenie wychodzące do innych sieci zgodnie z Twoim planem taryfowym.
- Przekierowanie na numer poczty głosowej jest bezpłatne w sieci A1.
Uwaga: w roaming międzynarodowy Kiedy ustanowione przekierowanie połączeń(w tym na numer poczty głosowej) płacisz za połączenia przychodzące i wychodzące według stawek roamingowych. W sieci A1 przekierowane połączenie jest rozliczane jak połączenie wychodzące z Twojego numeru zgodnie z Twoim planem taryfowym i kierunkiem przekierowania.
Ile będzie kosztować połączenie z telefonu stacjonarnego na mój telefon komórkowy?
Możesz sprawdzić koszt połączenia z telefonu stacjonarnego na telefon komórkowy na stronie internetowej www.beltelecom.by lub dzwoniąc pod numer 164. Taryfy te są tworzone przez RUE Beltelecom.
