Błędy i metody ich eliminacji. Pełna lista żądań USSD dla abonentów A1 (velcom) Ten typ połączenia jest zabroniony przez velcom, co robić
Żądania USSD są proste i szybki sposób otrzymać od operatora komunikacja mobilna niezbędne informacje. Wystarczy, że w telefonie wpiszesz wymagane zapytanie. Jednak spamiętanie ich wszystkich jest po prostu niemożliwe. Zapisz więc i używaj katalogu HF ze wszystkimi żądaniami USSD dla abonentów velcom.
Informacje ogólne:
Informacja o stanie salda w momencie żądania |
|
Informacje o pozostałych minutach, SMS-ach, MMS-ach i ruchu internetowym wliczonym w cenę opłata za subskrybcję |
|
Informacja o wysokości miesięcznej opłaty, saldzie kwoty do zapłaty za towar w ratach oraz terminie zakończenia odpisu składek |
|
Pozostałe minuty w cenie usługi firmy Velcom międzynarodowy 100/250, reszta ruchu internetowego pakietu usług „ITV velcom”. |
|
Informacja o kwocie do zapłaty na ostatnio wystawionej fakturze, dla klientów pracujących bez przedpłaty |
|
Informacja o ilości minut połączeń wychodzących wykonanych w ramach Zamkniętej Grupy Abonenckiej (CAG) |
|
Łączna liczba minut wykorzystanych na połączenie z „ulubionym” numerem (plany taryfowe „Para”, „Czas na pary”) |
|
Możliwość szybkiego odłączenia usług komunikacyjnych w przypadku zadłużenia |
|
Rejestracja niepotwierdzonej płatności |
|
Kontrola salda abonenckiego plan taryfowy„Privetik” (dostępny dla abonentów velcom, których numer jest przypisany jako „ulubiony” przez abonenta planu taryfowego „Privetik”) |
*101*Numer abonenta Witaj# |
„Oczekiwanie na połączenie”: abonent, którego numer został podany, otrzyma powiadomienie SMS z prośbą o oddzwonienie z numerem. |
*131*Numer abonenta firmy# |
Doładowanie konta ekspresową kartą płatniczą |
|
Zmiana adres pocztowy dostarczanie faktur pocztą elektroniczną |
|
Powtórz fakturę za zamknięty okres e-mailem |
|
Odmowa przyjęcia faktur |
Zarządzanie informacjami i usługami:
Operacja |
Żądanie USSD |
Informacje o połączonych usługach abonenta |
|
Informacja o liście usług dostępnych do połączenia |
|
Numer telefonu i informacje o planie |
|
Zmiana planu taryfowego |
|
Informacje o Twoim numerze w formacie międzynarodowym |
|
Ustawianie / anulowanie zakazu słuchania wiadomości ACCA |
|
Odbieranie wiadomości USSD w transliteracji |
|
Odbieranie wiadomości USSD w języku rosyjskim |
|
Ustawienie/anulowanie zakazu stosowania warunkowego przekierowania w roamingu |
|
Podłączanie pakietów minutowych do wszystkich sieci |
|
„Ponowne połączenie”: wszystkie abonentów Velcoma, który dzwonił do Ciebie, gdy byłeś niedostępny lub Twój telefon był zajęty, otrzyma powiadomienie SMS, gdy ponownie się z Tobą skontaktujesz |
|
Zapewnienie możliwości pracy bez przedpłaty |
|
Przejście na pracę na przedpłatę |
|
Aktywacja / dezaktywacja usługi „Stopitsot” (dostępna dla abonentów planów taryfowych „Kedy”, „Polukedy”) |
|
Aktywacja / dezaktywacja usługi „Anty-wykrywacz” |
|
Aktywacja/dezaktywacja usługi Melofon |
|
Połączenie/zmiana numeru „ulubiony” (niedostępne w planach taryfowych „Sieć własna”, „BUSINESS.PRO”, „BUSINESS.PRO.WEB”) |
|
Aktywacja/dezaktywacja usługi „Pauza”. |
|
Podłączanie / odłączanie CCIS |
|
Uzyskanie hasła ISSA |
|
Podłączenie/rozłączenie/zmiana pakietu w ramach usługi „Pakiet Dyrektora” dla planu taryfowego Manager+ |
|
Pomoc USSD. |
Internet mobilny i MMS-y:
Operacja |
Żądanie USSD |
|
Uzyskanie ustawień usługi Mobilny Internet, MMS, strumieniowe przesyłanie wideo („Telewizja mobilna”), wszystkie dostępne |
||
Odbieranie testowej wiadomości MMS |
||
Aktywacja/dezaktywacja usługi Mobilny Internet, zmiana pakietu usługi Mobilny Internet, zmiana/usunięcie aplikacji do zmiany pakietu usługi Mobilny Internet |
||
Włącz/wyłącz MMS-y |
||
Informacje o podłączonym pakiecie usługi „Internet mobilny” i punkcie dostępowym |
||
Informacja o aktywowanym pakiecie usługi Internet Mobilny, koszcie pakietu oraz terminie kolejnego obciążenia kosztu pakietu |
||
Informacja o podanym statycznym adresie IP |
||
Włączanie/wyłączanie usługi antywirusowej |
||
Włącz/wyłącz usługę Firewall |
||
Aktywacja/dezaktywacja usługi „Internet dla dzieci”. |
||
Podłączenie dodatkowego ruchu do WEB Start, WEB 4, WEB 8, WEB 16 |
||
Aktywacja usług „Roaming.Wakacje”, „Roaming.Biznes”. |
||
Dezaktywacja usług „Roaming.Vacation”, „Roaming.Business”. |
||
Informacje o partnerach roamingowych |
||
Okres ważności usług Roaming.Vacation, Roaming.Business |
Wyobraź sobie sytuację - pod koniec dnia pracy wracasz do domu, siadasz przy komputerze, klikasz ikonę „Nawiąż połączenie”, a zamiast zwykłej „Rejestracja komputera zakończona” system wyświetla błąd. Numery błędów i tekst zwykle wystarczają do zdiagnozowania problemu, ale często ludzie się gubią, chociaż rozwiązaniem problemu może być ponowne wprowadzenie hasła lub podłączenie odłączonego kabla internetowego do karta sieciowa.
Komunikaty o błędach w systemie operacyjnym Windows XP i jak je naprawić samodzielnie
Błąd: 691
Odmowa dostępu, ponieważ nazwa użytkownika lub hasło w tej domenie są nieprawidłowe
Przyczyna: Ten błąd występuje, gdy użytkownik wpisał niepoprawnie lub w ogóle nie określił " Nazwa użytkownika» i/lub « Hasło».
Rozwiązanie:
Aby uniknąć błędu na komputer domowy można zaznaczyć Zapisz nazwę użytkownika i hasło»
Występuje błąd dla użytkowników, jeśli nie są poprawnie wpisani Nazwa użytkownika lub hasło.
Rozwiązanie problemu: Uwaga!!! wybierz nazwę użytkownika i hasło, aby uzyskać dostęp do sieci.Możesz je wyświetlić w notatce użytkownika. Dane wprowadza się małymi literami i cyframi łacińskimi bez spacji. Standardowo hasło dostarczone przez naszą firmę nie może zawierać liter łacińskich "o" I „ja”. Jeśli w haśle masz znaki podobne do nich, to są to cyfry «0»
I „1” odpowiednio. Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się z działem pomocy technicznej.
W przypadku zagubienia notatki abonenckiej zawsze możesz ją odzyskać w najbliższym oddziale firmy.
Błąd: 678
(Zdalny komputer nie odpowiada)
Ten typ błędu występuje, gdy nie ma połączenia między komputerem a serwerem dostępu. Najprawdopodobniej przyczyną tego błędu są: awarie sprzętu aktywnego, karta sieciowa klienta nie działa poprawnie, połączenie jest blokowane przez program antywirusowy lub zaporę ogniową.
Rozwiązaniem problemu:
- Wyłącz program antywirusowy lub zaporę ogniową.
- Odłącz kabel internetowy od komputera, włącz go ponownie.
- Aby ponownie uruchomić komputer.
- Upewnij się, że połączenie jest lokalna sieć aktywnie. (Kontrolki obok gniazda połączeniowego migają)
- Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się z działem pomocy technicznej.
Błąd: 769:
(Określony cel jest nieosiągalny)
Przyczyną tego błędu jest to, że karta sieciowa w komputerze jest wyłączona.
Rozwiązaniem problemu: włączyć połączenie: Otwórz okno połączeń sieciowych, znajdź połączenie z siecią lokalną, naciśnij przycisk pr. myszy i wybierz z menu opcję „Włącz” lub kliknij dwukrotnie lwa. książka. mysz przez połączenie.
Możliwy powód 2: Karta sieciowa jest wyłączona w menedżerze urządzeń (ikona karty sieciowej jest przekreślona czerwonym krzyżykiem).
Rozwiązaniem problemu: włącz (włącz) kartę sieciową. Kliknij prawym przyciskiem myszy kartę sieciową i na wyświetlonej karcie kliknij „Włącz”. Znak czerwonego krzyża powinien zniknąć.
Jeśli przed ikoną pojawi się jeden ze znaków: znak zapytania, wykrzyknik, oznacza to, że sterownik nie jest poprawnie zainstalowany na karcie sieciowej. Musisz ponownie zainstalować sterownik („Aktualizuj sterownik…”). Jeśli karty sieciowej nie ma na liście w Menedżerze urządzeń, oznacza to, że jest wyłączona w systemie BIOS lub sterownik karty sieciowej nie jest zainstalowany. Zalecane: włącz kartę sieciową w systemie BIOS lub zaktualizuj sterownik.
Błąd: 720
(Brak skonfigurowanych protokołów kontroli PPP)
Protokół TCP/IP mógł zostać wyłączony we właściwościach połączenia PPPOE. Możesz to sprawdzić w następujący sposób: uruchom połączenie AVK-WELLCOM, kliknij „ Nieruchomości". W wyświetlonym oknie wybierz zakładkę "Internet", znajdujemy przedmiot " Protokół internetowy TCP/IP»,
naprzeciwko musi być kleszcz, jak na rysunku.
Jeśli masz znacznik wyboru obok protokołu TCP / IT, ale problem nie został rozwiązany, poszukaj dalej:
- Szybkie rozwiązanie NIE
- Długoterminowe rozwiązanie: ponownie zainstalować system operacyjny.
- Rozwiązanie z diagnostyką
Błąd wskazuje, że klucze rejestru przechowujące konfigurację Winsock są uszkodzone.
Rozwiązanie:
Scena 1: Sprawdzanie integralności partycji Winsock2
- Kliknij przycisk Start, kliknij polecenie Uruchom, wpisz polecenie, a następnie kliknij przycisk OK.
- Wpisz polecenie netdiag /test:winsock, a następnie naciśnij klawisz ENTER.
Narzędzie Netdiag wyświetli wyniki sprawdzenia wielu elementów sieci, w tym Winsock.
Aby uzyskać więcej informacji na temat tego sprawdzania, wpisz polecenie diagnet w następującej formie:
/v:netdiag /test:winsock /v
Uwaga: narzędzie netdiag znajduje się w folderze SupportTools na dysku instalacyjnym systemu operacyjnego lub można je pobrać.
Jeśli narzędzie Netdiag zgłosi błąd, musisz naprawić klucz rejestru Winsock2. Aby to zrobić, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami.
Etap 2: Naprawianie uszkodzonej konfiguracji Winsock
Wpisz w wierszu poleceń
reset netsh winsock
Uwaga: Po uruchomieniu polecenia uruchom ponownie komputer.
Ostrzeżenie:
Uruchomienie polecenia resetowania netsh winsock może być szkodliwe dla programów korzystających z Internetu lub kontrolujących dostęp do Internetu, takich jak programy antywirusowe, zapory ogniowe lub klienci proxy. Jeśli jeden z tych programów nie działa poprawnie po zastosowaniu danej metody, zainstaluj ponownie program, aby przywrócić jego funkcjonalność.
Instalacja TCP/IP
- Kliknij kliknij prawym przyciskiem myszy myszy połączenie internetowe i wybierz Właściwości.
- Kliknij przycisk Instaluj.
- Wybierz Protokół i kliknij Dodaj.
- Kliknij przycisk Zainstaluj z dysku.
- Wpisz C:Windowsinf i kliknij OK.
- Wybierz Protokół internetowy (TCP/IP) z listy protokołów, a następnie kliknij OK.
Błąd: 800
(Nie można utworzyć połączenia VPN. Serwer VPN jest niedostępny lub ustawienia zabezpieczeń dla to połączenieźle skonfigurowany)
Rozwiązanie: Nasza sieć nie korzysta z tego typu połączeń. Dostęp do Internetu zapewnia protokół PPPOE. Konieczne jest odtworzenie połączenia zgodnie z instrukcją.
Błąd: 735
Błąd występuje, jeśli adres IP jest zakodowany na stałe we właściwościach protokołu TCP/IP połączenia VPN.
Rozwiązanie:
- przejdź do właściwości połączenia PPPOE (kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę - Nieruchomości),
- otwórz kartę Internet,
- znajdować Protokół internetowy TCP/IP i zaznacz to.
- naciśnij przycisk Nieruchomości
- zaznacz punkty „Uzyskaj adres IP automatycznie” i „Uzyskaj adres serwera DNS automatycznie”.
- potwierdź zmiany klikając OK.
- spróbuj się połączyć
Komunikaty o błędach w systemie operacyjnym Windows 7 i metody ich samodzielnego naprawiania
Przed telefonem pomoc techniczna spróbuj wykonać poniższe czynności. Być może problem zostanie naprawiony. Nawet jeśli problem będzie się powtarzał, te działania pomogą go zidentyfikować i skrócić czas. rozmowa telefoniczna z operatorem wsparcia technicznego.
Błąd 651- oznacza brak połączenia między Twoim komputerem a serwerem:
Ten błąd może wystąpić z następujących powodów:
- Kabel LAN nie jest podłączony lub słaby styk w złączach.
- Karta sieciowa komputera nie działa prawidłowo. Aby rozwiązać problem, może być konieczna ponowna instalacja lub wymiana sterownika adapter sieciowy.
- Wystąpiła przerwa w kablu lub serwer dostępowy został wyłączony
- Karta sieciowa jest wyłączona w menedżerze urządzeń.
- Nieprawidłowa nazwa usługi określona we właściwościach połączenia PPPoE
Rozwiązaniem problemu:
Kliknij START -> Panel sterowania -> Sieć i Internet -> Centrum sieci i sterowania dostęp publiczny-> Zmień ustawienia adaptera. Poszukaj ikony „Połączenie lokalne”.
Jeśli nie ma takiej ikony, karta sieciowa jest wyłączona lub jej sterownik nie jest zainstalowany. Skontaktuj się z pomocą techniczną.
Jeśli obok ikony „” i napisu „ Kabel internetowy nie połączony"- sprawdź integralność kabla w mieszkaniu i jakość połączenia w złączu. Jeśli kabel nie jest uszkodzony, a połączenie w złączu jest prawidłowe, skontaktuj się z pomocą techniczną.
Jeśli obok „ Połączenie LAN„jest napis” Połączony", kliknij prawym przyciskiem myszy tę ikonę, wybierz " Wyłączyć ". Poczekaj, aż karta sieciowa się rozłączy i pojawi się komunikat „ Wyłączony". Kliknij ponownie prawym przyciskiem myszy tę ikonę, wybierz „ Włączyć coś ". Następnie spróbuj połączyć się z AVK-WELLCOM.
Jeśli problem będzie się powtarzał, poszukaj w tym samym folderze pliku „ Szybkie łącze " Lub " AVK - WELLCOM. Kliknij go prawym przyciskiem myszy, wybierz „ nieruchomości ". Sprawdź pole " Nazwa serwisu ' - powinno być puste. Jeśli to pole nie jest puste - wymaż to, co tam jest napisane i kliknij przycisk „ OK ". Następnie spróbuj połączyć się z AVK-WELLCOM.
Błąd 720- oznacza, że protokół internetowy w wersji 4 (TCP/IP v4) jest wyłączony w „Szybkim połączeniu” (PPPoE):
Rozwiązaniem problemu:
Kliknij START -> Panel sterowania -> Sieć i Internet -> Centrum sieci i udostępniania -> Zmień ustawienia adaptera. Spójrz na " Szybkie łącze" Lub " AVK-WELLCOM". Kliknij go prawym przyciskiem myszy, wybierz „właściwości”, przejdź do zakładki „ Internet". Znajdź linię " Protokół internetowy w wersji 4 (TCP/IPv4). Zaznacz pole po prawej stronie. Kliknij " OK ».
Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się z pomocą techniczną.
Błąd 691- Odmowa dostępu, ponieważ nazwa użytkownika lub hasło są nieprawidłowe w tej domenie.
Rozwiązaniem problemu:
Usuń nazwę użytkownika i hasło, a następnie wpisz je ponownie. Upewnij się, że piszesz angielskimi literami. Nazwa użytkownika i hasło są wprowadzane „małymi” angielskimi literami. Słowo klient jest pisane „małą” literą, po której następuje łącznik, następnie cyfry, kropka i ponownie cyfry. W nazwie użytkownika nie ma spacji.
Jeśli problem będzie się powtarzał, spróbuj użyć konta gościa:
Nazwa użytkownika: śr
Hasło: śr
Wszystkie litery są pisane „małymi” angielskimi literami. Nie ma żadnych luk.
Jeśli powyższe kroki nie rozwiązały problemu, skontaktuj się z pomocą techniczną.
Komunikaty o błędach w system operacyjny Windows 8 i Windows 10 są podobne do komunikatów w Windows 7