Sprawdzanie połączeń sieciowych. Jak sprawdzić połączenie sieciowe

Skonfigurowanie połączenia sieciowego zgodnie ze wszystkimi instrukcjami nie jest jeszcze gwarancją nieprzerwanego dostępu do Internetu. Powody, dla których sieć przestaje działać, są różne i nie zawsze oczywiste. Porozmawiajmy o tym, co może powodować awarię połączenia Ethernet i jak to naprawić.

Dlaczego połączenie sieciowe za pomocą kabla nie działa w systemie Windows 8

Powody związane ze sprzętem:

• kabel sieciowy jest uszkodzony lub źle zaciśnięty;
• przekroczono długość odcinka kabla pomiędzy węzłami sieci (ponad 100 metrów);
• urządzenia sieciowe są nieprawidłowo podłączone;
• bramka sieciowa (urządzenie, za pośrednictwem którego komputer łączy się z Internetem) nie działa lub jest nieprawidłowo skonfigurowana;
• kabel nie jest podłączony do karta sieciowa komputer;
• karta sieciowa jest uszkodzona lub nie jest zainstalowana (brak sterownika);
• w pobliżu kabla, komputera lub innego urządzenia Urządzenie sieciowe(router, przełącznik) występuje źródło zakłóceń elektromagnetycznych.

Powody związane z ustawieniami:

• sieć nie działa usługi okienne;
• Zmieniono konfigurację Winsock (Winsock to struktury Windows kontrolujące dostęp aplikacji do usług sieciowych);
• parametry połączenia są nieprawidłowe;
• zasilacz sieciowy jest wyłączony, aby oszczędzać energię;
• komunikacja jest blokowana przez nieprawidłowe ustawienia programów zabezpieczających (firewall lub zapora systemu Windows);
• Połączenie sieciowe (lub tylko internetowe) ograniczone przez administratora;
• Windows jest zainfekowany złośliwe oprogramowanie, które blokują dostęp do Internetu.

Jeśli połączenie jest ograniczone dla poszczególnych aplikacji, np. tylko dla przeglądarki:

• aplikacja łączy się z Internetem poprzez serwer proxy, który nie jest dostępny;
• aplikacja jest blokowana przez Zaporę systemu Windows, zaporę sieciową lub administratora komputera;
• złośliwe skrypty działają w kontekście aplikacji.

Przywrócenie sieci kablowej

Rozwiązywanie problemów ze sprzętem

Jeśli połączenie zostanie całkowicie utracone, sporadycznie zanika lub traci dane, rozpocznij test za pomocą kabla sieciowego. Upewnij się, że integralność izolacji i brak załamań. Sprawdź jakość mocowania złączy.

Jeżeli wykonujesz połączenie po raz pierwszy, upewnij się, że kabel jest prawidłowo zaciśnięty (żyły są podłączone do odpowiednich pinów złącza). Poniżej schematy zaciskania:

1. do podłączenia urządzenia komputerowego (przełącznik lub router);
2. do połączenia komputer-komputer.

Kontrola jest istotna tylko wtedy, gdy sam zacisnąłeś kabel. Kable zakupione w sklepie już ze złączami rzadko kiedy są niesprawne.

Następnie sprawdź, czy sieć jest prawidłowo podłączona. Połączenie z Internetem może być bezpośrednie (kabel dostawcy jest podłączony do karty sieciowej komputera) lub poprzez bramkę (router lub inny komputer). Sposób przełączania i ustawienia dostępu można znaleźć w pomocy technicznej dostawcy.

Łącząc się przez router, ważne jest, aby nie pomylić gniazd połączeniowych: kabel dostawcy jest włożony do gniazda INTERNET lub WAN, a karty sieciowe komputerów są podłączone do gniazd LAN.

Jeśli nadal nie ma połączenia, sprawdź, czy sterownik sieciowy jest zainstalowany w systemie Windows.

• Otwórz Menedżera urządzeń - w Windows 8 wywołuje się go z menu kontekstowego przycisku Windows (Start).

• Rozwiń listę „Karty sieciowe” i sprawdź, czy znajduje się na niej karta Ethernet. Jeśli jest zdefiniowany jako nieznane urządzenie, wejdź na stronę producenta korzystając z innego połączenia internetowego, pobierz i zainstaluj sterownik.

Następnie otwórz właściwości karty poprzez menu kontekstowe w menedżerze urządzeń

i upewnij się, że działa dobrze.

Następnie otwórz zakładkę „Zarządzanie energią” i odznacz pole „Zezwalaj na wyłączanie w celu oszczędzania energii”, w przeciwnym razie połączenie zostanie przerwane.

Jeśli po instalacji sterownik sieciowy połączenie jest nadal ograniczone, sprawdź, czy w pobliżu komputera, routera lub miejsca ułożenia kabla sieciowego nie znajdują się urządzenia zakłócające: telefony bezprzewodowe, linie energetyczne dużej mocy, kuchenki mikrofalowe. Spróbuj przenieść sprzęt sieciowy z dala od takich miejsc.

Sprawdzanie ustawień sieciowych systemu Windows

Korzystanie z narzędzia do diagnostyki sieci

Narzędzie do rozwiązywania problemów pozwala zidentyfikować i naprawić przyczyny różnych awarii sieci w systemie Windows 8. Aby je uruchomić, kliknij ikonę „Sieć” na pasku zadań i wybierz element o tej samej nazwie.

Jeśli problem nie zostanie automatycznie rozwiązany, narzędzie diagnostyczne wskaże przyczynę problemu.

W takim przypadku należy znaleźć przyczynę i skorygować ją w inny sposób.

Uruchomienie usług

Ograniczenie lub brak połączenia internetowego można zrzucić na awarię usług sieciowych systemu Windows. Aby sprawdzić ich działanie, otwórz aplikację kontroli usług:

• w menu kontekstowym Przyciski Windowsa(Start) kliknij „Uruchom”;

• wpisz polecenie w polu „Otwórz” aplikacji „Uruchom”. usługi.msc i kliknij OK. Aplikacja zostanie uruchomiona.

W programie do zarządzania usługami sprawdź działanie następujących komponentów:

• klient DHCP;
• klient DNS;
• Usługa interfejsu konserwacji sieci;
• Usługa konfiguracji sieci.

Jeśli te usługi Windows nie są uruchomione, połączenie nie zostanie nawiązane lub będzie ograniczone tylko do sieci lokalnej – brak dostępu do Internetu.

Aby skonfigurować autostart usług sieciowych wraz z systemem Windows należy otworzyć właściwości każdej z nich (poprzez menu kontekstowe).

Wybierz opcję Automatyczny z listy Typ uruchomienia. Aby natychmiast uruchomić usługę, kliknij przycisk o tej samej nazwie w sekcji Status okna.

Resetowanie Winsock i TCP/IP

Operacja ta przywraca stan struktur sieciowych - partycji Rejestr systemu Windows 8, w którym przechowywana jest konfiguracja Winsock. Użyj konsoli, aby zresetować. Narzędzie Windows- netshell.exe. W związku z tym jest uruchamiany z wiersza poleceń (jako administrator).

Aby zresetować Winsock i protokół TCP/IP, uruchom po jednym w konsoli następujące dwa polecenia: reset netsh winsock I resetowanie netsh int ip.

Następnie uruchom ponownie komputer.

Naprawianie błędów ustawień połączenia

Aby sprawdzić ustawienia połączenia, należy wejść do menu kontekstowego przycisku Windows (Start) i otworzyć folder Połączenia sieciowe.

Kliknij prawym przyciskiem myszy, aby otworzyć menu kontekstowe połączenia i kliknij element „Stan”.

W poniższym oknie zostaną wyświetlone podstawowe parametry połączenia:

• Protokół DHCP (przypisuje połączeniu adres IP i inne ustawienia do pracy w sieciach TCP/IP) - włączony lub nie;
• Adres IPv4 - jeśli zaczyna się od 169.254 (zakres adresów APIPPA), to połączenie nie otrzymuje prawidłowego adresu IP z serwera DHCP. Takie połączenie zawsze będzie ograniczone i nie będzie możliwości uzyskania dostępu do Internetu.
• Maska podsieci - przydzielana automatycznie w zależności od grupy IP.
• Brama domyślna — adres IP urządzenia sieciowego używanego jako brama dla tego połączenia.
• Serwer DNS - adres serwera, który pasuje nazwy domen adresy IP hostów.

Aby uzyskać dostęp do ustawień, kliknij przycisk Właściwości w oknie Stan. W kolejnym oknie sprawdź listę komponentów „IP wersja 4” i ponownie kliknij „Właściwości”.

Jeśli połączenie nie otrzyma automatycznie adresu IP i innych ustawień, wprowadź je ręcznie. Jeśli Twój komputer jest podłączony do Internetu bezpośrednio (bez bramy), poproś dostawcę usług internetowych o ustawienia. Podczas łączenia się przez bramę (router) jeden z adresów zakresu lokalnego, do którego należy brama, jest przypisywany jako IP. Na przykład, jeśli adres routera zaczyna się od 192.168.1, adres połączenia musi zaczynać się od tych samych cyfr.

Adres IP routera jest wskazany w polu „Brama domyślna”.

Informacje na temat wyłączania zapory sieciowej innej firmy można znaleźć w jej pomocy.

Naprawianie innych problemów

Połączenie w sieć korporacyjna, który jest ograniczony przez administratora, nie ma sensu próbować ponownej konfiguracji - i tak nie zadziała. A jeśli w domu jest to ograniczone i na pewno nie jest to dzieło Twoich bliskich, możliwe, że w systemie znalazł się wirus. Z tego samego powodu dostęp do sieci można zamknąć dla poszczególnych aplikacji. Aby rozwiązać problem, przeskanuj system programem antywirusowym i sprawdź ponownie ustawienia sieci.

Jeśli awaria wystąpi tylko w jednej aplikacji - sprawdź w niej ustawienia dostępu do sieci i zasady ograniczeń dla niej Zapora systemu Windows. Jeśli źródło problemu nie zostanie znalezione, zainstaluj ponownie program.

Do sterowania głównym sprzętem sieciowym, czy to Ethernet, Bluetooth, Wi-Fi, Internet mobilny lub innego rodzaju połączeń, możesz także skorzystać z opcji „Sieć” – „Centrum sieci i udostępniania”. dostęp publiczny Dostęp do niego można uzyskać na dwa sposoby: wpisując nazwę w polu wyszukiwania paneli lub klikając prawym przyciskiem myszy ikonę sieci na pulpicie.

Aby wyświetlić zainstalowane na komputerze, sprzęt sieciowy kliknij link „Zmień ustawienia adaptera” w lewym okienku.

Okno, które zostanie otwarte, zawiera wszystkie połączenia sieciowe dostępne na Twoim komputerze.

Kliknięcie połączenia prawym przyciskiem myszy umożliwi wykonanie różnych czynności, są one również dostępne na pasku narzędzi w górnej części okna:

• Wyłącz połączenie, aby zostało zapisane w ustawieniach sieciowych, ale dostęp do niego jest zabroniony.
• Łącz i odłączaj od sieci.
• Sprawdź stan sieci, przydatne, jeśli masz problemy z połączeniem.
• Diagnozuj problemy z połączeniem lub awarie. Jest to automatyczne narzędzie do rozwiązywania problemów, które resetuje połączenie do stanu domyślnego.
• Sprawdź właściwości połączenia. Tutaj możesz zmienić ustawienia karty sieciowej. Używaj swojego komputera do udostępniania plików innym komputerom, przekształcając go w mobilny punkt dostępu lub włączaj/wyłączaj określone funkcje, które mogą powodować problemy, takie jak IPv6.
• Nie ma możliwości usunięcia połączenia, zmiany funkcji automatycznego łączenia ani zmiany ustawień hasła. Aby usunąć połączenie, wybierz je i naciśnij klawisz Delete (Del) na klawiaturze.

Uwaga. Windows 8.1 pozwala jedynie na wybór stanu sieci lub połączenia internetowego. Czasami łatwiej jest usunąć połączenie i nawiązać je ponownie po ponownym uruchomieniu.

Jeśli zarządzasz siecią w domu lub w pracy, powinieneś mieć pełną wiedzę na temat bezpieczeństwa i zarządzanie siecią, łącznie z wiedzą, kto będzie korzystał z sieci.

Oczywiście router umożliwiający wiele połączeń SSID master i gościa kosztuje dużo pieniędzy, szczególnie w przypadku małych firm. Ale korzyści są oczywiste: nie musisz się martwić, że odwiedzający przypadkowo uzyskają dostęp do Twoich komputerów, przechowywanych na nich plików lub udostępnionej pamięci w Twoim środowisku pracy.

Wiele wysokiej klasy routerów oferuje tę funkcjonalność i trudno polecić lepszy w miejscu pracy. Taki router przyda się także w domu, szczególnie jeśli udostępniasz pamięć sieciową, np. dysk NAS podłączony do routera lub dysk twardy USB, na którym zapisujesz kopie zapasowe i pliki prywatne.

Najważniejsze jest, aby zawsze upewnić się, że router ma dwa hasła: jedno do administracji przez interfejs i drugie do Wi-Fi. Hasła te muszą zawsze być różne. Jeśli masz router obsługujący wiele identyfikatorów SSID, każdy z nich musi mieć własne, unikalne hasło. Jest to najlepszy sposób, aby w miarę możliwości zapewnić najwyższy poziom bezpieczeństwa w sieci.

Wskazówka. Aby stworzyć bezpieczne hasło, upewnij się, że ma co najmniej 12 znaków i zawiera kombinację wielkich i małych liter, cyfr i symboli. Możesz także użyć cyfr i symboli do zastąpienia liter, np. „5” zamiast „D”, „1” zamiast „A” i tak dalej.

Ochrona sieci Wi-Fi.

Tworząc swoją sieć Wi-Fi, możesz stanąć przed pytaniem – jakiego rodzaju zabezpieczenia zastosować. Możesz wybrać WEP, WPA-Indywidualny, WPA2-Indywidualny, WPA-Enterprise lub WPA2-Enterprise. Ponieważ wszystkie są kombinacją liter i cyfr, dobrze byłoby wiedzieć, co każdy z nich naprawdę oznacza. Kuszące jest wybranie podstawowego rodzaju szyfrowania, takiego jak WEP, ponieważ pozwala on na stosowanie krótkich, łatwych do zapamiętania haseł. Ale krótkie hasło nie jest bezpieczne. Im wyższy poziom szyfrowania, tym bardziej złożone są domyślne wymagania dotyczące hasła.

Dość powiedzieć, że protokoły WEP, WPA i WPA2 nie są bezpieczne, szczególnie w środowisku biznesowym, i są dość trudne dla doświadczonych i zdeterminowanych hakerów. Chociaż, jeśli twój router nie oferuje Dodatkowe opcje zabezpieczenia, takie jak szyfrowanie AES lub serwer uwierzytelniający RADIUS – nigdy nie będziesz całkowicie chroniony.

Każdy nowy rodzaj bezpiecznego szyfrowania i uwierzytelniania dodany do sieci Wi-Fi powoduje wydłużenie hasła przy bardziej rygorystycznych wymaganiach. Najprostszy wpisujemy do komputera tylko raz; ale bardziej złożony wymaga stałego wkładu.

Co masz w swojej sieci? Jak ważne są Twoje pliki i dokumenty? Czy naprawdę jesteś celem hakera? Większość entuzjastów i specjalistów IT ma w swoich sieciach te same typy plików, co każdy konsument, ale mają też pliki biznesowe. Jednak tylko jeśli przechowujesz w swojej sieci szczególnie wrażliwe dane (na przykład pracujesz w branży zaawansowanych technologii lub dla agencji rządowej), jesteś prawdopodobnym celem hakerów. Chociaż ostatnie lata pokazały, że kradzież danych rządowych jest znacznie bardziej prawdopodobna od wewnątrz niż z zewnątrz.

Nawet jeśli nigdy nie będziesz celem hakerów, nadal lepiej jest używać zrównoważonych ustawień. W przypadku użytkowników domowych zalecane jest szyfrowanie WPA2. Minimalna długość hasła jest nieco dłuższa niż łatwa do zapamiętania, ale specjaliści ds. bezpieczeństwa zawsze zalecają posiadanie długich haseł. A przecież nikt nie przeszkadza Ci w zapisywaniu hasła na kartce papieru, jest mało prawdopodobne, że ktoś fizycznie włamie się do Twojego budynku, aby uzyskać dostęp do Twojego Sieci Wi-Fi. A protokoły WEP i WPA po prostu nie zapewniają wystarczającego bezpieczeństwa.

Zarządzaj wykorzystaniem danych w mobilnym łączu szerokopasmowym.

Jeśli używasz komputera w ramach mobilnego połączenia szerokopasmowego (3G/4G), prawdopodobnie chcesz mieć pewność, że nie przekroczysz limitów wykorzystania.

System Windows 8.1 może pomóc w kontrolowaniu i ograniczaniu wykorzystania danych, wyświetlając je na pasku połączenia sieciowego. Po podłączeniu do mobilnej sieci szerokopasmowej system Windows wyświetla ilość wykorzystanych dotychczas danych. Jeżeli posiadasz umowę miesięczną z ustaloną ilością danych, licznik możesz co miesiąc resetować klikając Resetuj.

Będziesz jednak musiał włączyć tę funkcję dla każdej sieci (możesz to również zrobić w przypadku sieci Wi-Fi):

1. Otwórz Ustawienia komputera.
2. Kliknij Ustawienia sieciowe.
3. Kliknij nazwę sieci, dla której chcesz wyświetlić wykorzystanie danych.
4. W sekcji Użycie danych przełącz przycisk opcji w obszarze „Wyświetl moje wykorzystanie danych na liście sieci” i opcjonalnie sprawdź, czy system Windows 8.1 traktuje tę sieć jako połączenie taryfowe. To ustawienie zapobiega wysyłaniu i odbieraniu przez system Windows i aplikacje zbyt dużej ilości danych, co pozwala uniknąć nadmiernych kosztów przepustowości.

Okno kafelków umożliwia zdefiniowanie maksymalnej ilości danych, jakie aktywne kafelki mogą wykorzystać w ciągu miesiąca. Po osiągnięciu tego limitu kafelki na żywo w mobilnym łączu szerokopasmowym nie będą już aktualizowane.

Na pierwszy rzut oka może się wydawać, że komputer jest podłączony sieć globalna, wykorzystuje tylko kilka połączeń, ale w rzeczywistości takich punktów połączeń może być dziesiątki.

Jeśli chcesz się o tym przekonać, skorzystaj ze specjalnego narzędzia TCPView przeznaczonego do monitorowania wszystkich połączeń istniejących w systemie (monitorowanie połączeń) za pomocą protokołów TCP i UDP.

Narzędzie TCPView zostało opracowane przez znanego eksperta ds. bezpieczeństwa systemu Windows Marka Russinovicha i stanowi część pakietu Sysinternals Suite. Jest darmowy, pomimo angielskiego interfejsu, jest bardzo prosty w obsłudze i nie wymaga instalacji.

Po uruchomieniu TCPView monitoruje połączenia i wyświetla listę wszystkich procesów korzystających z połączeń TCP i UDP.

Wyświetla główne parametry każdego połączenia: nazwę procesu, protokół, identyfikator, status połączenia, adresy zdalne i lokalne.

Protokoły TCP i UDP to zasady wymiany danych w sieci. Na przykład protokół TCP jest bardzo podobny do działania zwykłej poczty.

Doręczenie listów od nadawcy do adresata i odwrotnie możliwe jest jedynie po umieszczeniu na kopercie prawidłowego adresu.

To samo dzieje się, gdy dane są przesyłane za pośrednictwem protokołu TCP. Każdy program korzystający z Internetu ma specjalny identyfikator zwany numerem portu.

Wiele programów ma standardowe numery, np. aplikacje do przesyłania danych przez FTP mają numer 21, kto miał z tym do czynienia, od razu zrozumie, o co chodzi.

Monitorowanie połączenia

Dzięki narzędziu TCPView możesz w każdej chwili dowiedzieć się, która aplikacja korzysta z połączenia internetowego, kto jest z Tobą połączony i jakie porty nasłuchują.

To zapewni Ci pełną kontrolę aktywność sieciowa dowolny program, w tym złośliwe oprogramowanie, ponieważ szczególnie trojany bardzo często wykorzystują połączenie do przesyłania danych.

Jeśli znajdziesz podejrzane połączenie, możesz je zamknąć lub całkowicie zakończyć proces

W przypadku aktywnego połączenia sieciowego możesz zauważyć, że niektóre ciągi punktów końcowych połączenia stale zmieniają kolor, jak na przykład sygnalizacja świetlna. Robi się to celowo, aby ułatwić użytkownikowi śledzenie zmian.

Tym samym na zielono zostaną zaznaczone punkty nowo otwarte, na żółto te, których status nagle się zmienił, a na czerwono zostaną zamknięte punkty połączeń.

Wszystkie informacje są aktualizowane co sekundę, co według dewelopera jest najbardziej optymalne do monitorowania połączeń, ale możesz zmienić częstotliwość aktualizacji lub nawet wyłączyć ją, wybierając z menu pogląd ustęp Aktualizuj prędkość.

Domyślnie dane według adresu IP i numeru portu są wyświetlane w formie alfabetycznej.

Jeśli wydaje Ci się to niewygodne, naciśnij Ctrl + R, a narzędzie natychmiast przełączy się w tryb wyświetlania cyfrowego. Aby wyświetlić pełną ścieżkę do pliku procesu, kliknij dwukrotnie wybraną linię.

W oknie właściwości, które zostanie otwarte, możesz wyświetlić pełną ścieżkę, wersję pliku wykonywalnego i, jeśli to konieczne, zakończyć proces, klikając przycisk „ Koniec procesu".

Ta operacja, kopiowanie danych ( Kopiuj), a także zakończenie połączenia bez usuwania procesu ( bliskie połączenie) można wykonać z menu kontekstowego TCPView wywoływanego jak zwykle prawym przyciskiem myszy. Pobierz program z oficjalna strona

Dla komfortowej pracy w Internecie ważna jest szybkość i stabilność połączenia sieciowego.

Czasami występują problemy z połączeniem sieciowym - w rezultacie pobieranie plików zajmuje dużo czasu lub strony internetowe nie ładują się. Aby dowiedzieć się, dlaczego wystąpił problem, sprawdź połączenie internetowe.

Uruchom wbudowaną diagnostykę

Sprawdź dostęp do sieci za pomocą narzędzia do rozwiązywania problemów systemu Windows i diagnostyki sieci bezprzewodowej dla systemu macOS. Wybierać system operacyjny:

• Windows 10
• System Windows 7
• System operacyjny Mac

Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z siecią:

Kliknij Zacznij → Panel sterowania→ Sieć i Internet → Centrum sieci i udostępniania → Rozwiązywanie problemów → Połączenia internetowe.

Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

Skorzystaj z programu „Diagnostyka bezprzewodowa”.

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Analizowanie środowiska sieci bezprzewodowej w witrynie internetowej usługi. Wsparcie Apple.

Korzystaj z narzędzi sieciowych

Uzyskaj informacje diagnostyczne sieci za pomocą narzędzi Ping, PathPing/Traceroute i Telnet. Wybierz system operacyjny:

• Windows 10
• System Windows 7
• System operacyjny Mac

Świst

PathPing

telnetu

Najpierw zainstaluj klienta Telnet:

Inne narzędzia

Uruchom narzędzie:

Świst

Za pomocą narzędzia Ping możesz sprawdzić jakość połączenia sieciowego. Narzędzie określa opóźnienie między żądaniem skierowanym do serwera a odpowiedzią, a także utratę pakietów danych. Im krótszy czas podróży w obie strony i liczba utraconych pakietów, tym szybciej otworzy się strona internetowa lub załaduje się film.

Aby sprawdzić połączenie sieciowe:

PathPing

Za pomocą narzędzia PathPing można określić, w którym z pośrednich węzłów sieci pakiety danych są opóźnione lub utracone.

Aby sprawdzić hosty pośrednie:

telnetu

Za pomocą narzędzia Telnet możesz sprawdzić, czy komputer ma uprawnienia do łączenia się z serwerem.

Najpierw włącz klienta Telnet. Dla tego:

Teraz możesz sprawdzić dostęp do serwera:

Inne narzędzia

Wybierz narzędzie w zależności od celu:

Ipconfig - sprawdź adres IP, maskę podsieci i inne ustawienia sieciowe;

Getmac - przeglądanie połączeń sieciowych, karty sieciowe i ich adresy fizyczne;

Tracert - pobierz łańcuch węzłów, przez które przechodzi pakiet IP.

Uruchom narzędzie:

Przejdź do menu startowego i wpisz linia wyszukiwania wiersz poleceń lub cmd.exe . Uruchom aplikację.

W oknie, które się otworzy, wpisz:

• ipconfig/all – dla Ipconfig;

  getmac/v – dla Getmaca;

  znacznik<адрес сайта>- dla Tracerta.

Naciśnij enter .

Aby skopiować informacje, kliknij prawym przyciskiem myszy w dowolnym miejscu otwartego okna i wybierz opcję Zaznacz wszystko. Następnie naciśnij Enter.

Skopiowany tekst można wkleić (Ctrl + V ). plik tekstowy lub list.

Zanim napiszesz „na mnie nic nie działa”, spróbuj dowiedzieć się, co konkretnie na Ciebie nie działa.

Jeśli zdecydujesz się zostawić wiadomość na forum / VKontakte, pamiętaj, że wiadomość nie jest uważana za oficjalne odwołanie do działu pomocy technicznej, kontakty serwisu TP są dostępne strona główna strona.

Zanim napiszesz proszę przeczytaj chociaż kilka postów tematu na ostatniej stronie - możliwe, że ten problem został już rozwiązany lub jest już rozwiązany!

Polecenia diagnostyczne:

*Wykonywane z wyprzedzeniem Otwórz okno"wiersz poleceń". (Start -> Wszystkie programy -> Akcesoria -> Wiersz poleceń)
W systemie Windows Vista/7: Win+R ===> cmd ===> Enter
Dla Windows NT/2000/XP/VISTA: „Start” – „Uruchom” – „cmd”
Dla Windows 95/98: „Start” – „Uruchom” – „polecenie”.

Kopiowanie tekstu: kliknij to okno prawym przyciskiem myszy - „edytuj” - „wybierz” i „edytuj” - „kopiuj”.

ipconfig /wszystko
nswyszukiwanie
ping [adres hosta (na przykład ya.ru) ] [-n 20]
ścieżka [adres hosta]
tracert [adres hosta]

ipconfig /all pokazuje ustawienia interfejsu sieciowego.
Wszystko, co jest tam wskazane, należy sprawdzić w notatce użytkownika (jeśli notatka jest stara, sprawdź dane, które zostały wydane pomoc techniczna). Zobacz witrynę internetową, aby dowiedzieć się, jak skonfigurować połączenie.

ping [-t] pokazuje czas odpowiedzi z określonego hosta. Duże opóźnienia mogą pośrednio służyć jako wskaźnik wolnego zasobu (obciążony kanał, słaby sprzęt zasobów i podobne problemy). Klawisz [-t] służy do wykonania polecenia, zanim użytkownik przerwie je poprzez naciśnięcie „Ctrl+C”. Domyślnie bez tego klucza ping zostanie uruchomiony tylko cztery razy, co nie zawsze wystarcza.

pathping Pokazuje czas odpowiedzi i liczbę brakujących pakietów na trasie do hosta.

znacznik
W celu graficznego przedstawienia problemów można pobrać ze strony lokalna sieć PingPlotter

nswyszukiwanie
Sprawdź działanie DNS.

Sprawdź algorytm: Błąd „ Kabel internetowy nie połączony"

1. Sprawdź połączenie kablowe w karcie sieciowej
2. Sprawdź integralność kabla aż do ekranu.
3. Zadzwoń do technika. wsparcie.

Kabel sieciowy jest podłączony, ale nie ma przychodzących pakietów.

1. Sprawdź podłączenie kabla w karcie sieciowej (można wyjąć i włożyć kabel do gniazdka).
2. Wyłącz wszystkie zapory ogniowe (firewalle), jeśli je posiadasz.
3. Pinguj bramę (pobierz adres z ustawień połączenia lub ze szczegółów połączenia w centrali).
4. Zadzwoń do technika. wsparcie.

Kabel sieciowy jest podłączony, przychodzą pakiety, ale nie przechodź do usług wewnętrznych:

1. Wyłącz wszystkie zapory ogniowe (firewalle), jeśli je posiadasz.
2. Sprawdź działanie DNS (nslookup).
3. Sprawdź połączenie z tymi serwerami (ping)
4. Sprawdź połączenie z serwerami centralnymi. (ping online.vo, ping 192.168.0.250, ping adres_bramy)
5. Sprawdź ustawienia przeglądarki
5.1. Internet Explorera-> menu „Narzędzia” -> „Opcje internetowe” -> „Połączenie” -> „Ustawienia sieciowe” -> sprawdź, czy pole wyboru „użyj serwera proxy” jest wyłączone
6. Zadzwoń do technika. wsparcie.

Kontrola DNS:

Polecenie serwera nslookup powinno zwrócić adres IP tego serwera. Na przykład polecenie „nslookup vo47.ru” powinno zwrócić adres „193.106.108.68”

Polecenia diagnostyczne