Портативный жесткий диск не определяется. Решение проблем с внешним жестким диском

Огромную популярность в наше время стали набирать внешние жёсткие диски, начиная обгонять flash-накопители. Ведь при своих размерах небольшого мобильного телефона, такие модели могут иметь вмещаемый объём данных до 2 Тб. Но и они не застрахованы от внезапных поломок. Так что же делать, если внешний жесткий диск не определяется?

Компьютер не видит внешний жесткий диск

Если вы впервые подключаете данное устройство к ноутбуку или персональному компьютеру, то нужно проделать нехитрые манипуляции. Нажимаем «Пуск», там заходим в «Панель управления», там ищем «Система и безопасность» (для Windows7), потом «Администрирование» и «Управление компьютером». Кликаем на строчку «Управление дисками» и находим в открывшемся справа меню находим наш внешний HDD.

Большинство ошибок в таких случаях возникают из-за конфликтов в именах носителей. Потому изменяем его: кликаем по имени правой кнопкой мыши, и в контекстном меню выбираем пункт «Изменить букву диска…», в котором спокойно ставим нужную букву английского алфавита (которая ещё не задействована в названии других устройств).

Если у вас нет такого пункта в контекстном меню, то это означает, что новый носитель нуждается в форматировании. Вам нужно кликнуть по нему правой кнопкой мыши и выбрать «Создать простой том».

Не работает жесткий диск: что делать?

Если HDD уже был несколько раз использован и подключался к данному ноутбуку или персональному компьютеру, то нужно проверить следующие варианты.

Войдите в «Управление дисками», как описано чуть выше, и поменяйте его имя, если это возможно.
Зайдите в «Диспетчер устройств» и убедитесь, что HDD определяется правильно и на значке девайса не стоит восклицательных знаков (красных или жёлтых). Это будет свидетельствовать о проблемах с драйверами. Вызовите контекстное меню, и выберите строку «Обновить драйверы». В том случае, если это не помогло, то можно удалить жёсткий диск, перезагрузиться и попробовать подключить HDD с «чистого листа».
Если компьютер не видит внешний жесткий диск, то попробуйте подключить устройство через другой USB-порт (возможно, он сломан или произошёл системный сбой). Если это не даёт результат, то проверьте, включена ли поддержка USB в BIOS.
Проверьте соединительные шнуры (если у вас есть лишний, то попробуйте поменять его).
Попробуйте присоединить внешний винчестер к другому ПК или ноутбуку.
Воспользуйтесь антивирусом, если у вас есть такой лицензионный программный продукт. Или найдите в просторах Интернета бесплатные варианты (в большинстве случаев это пробные, на 30 дней, версии).
Не будет лишним воспользоваться специальными утилитами, чтобы оптимизировать работу операционной системы и удалить ненужные файлы.
Если на другом ноутбуке всё работает, а у вас внешний диск не определяется, можно попробовать переустановить Windows.
Возможно, что проблема с плохим питанием девайса. Для подключения диска пользуйтесь стандартными шнурами, которые шли в комплекте, и отключите другие USB-устройства, если они есть.

Если всё это не помогло, то проблема заключается в самом HDD. Если в подключённом состоянии внешний диск абсолютно беззвучен, то, скорее всего, проблема с контроллером. Если после подключения слышны глухие звуки или своеобразное тиканье или перестукивание, то следует незамедлительно обратиться в сервисный центр.

Как научиться быстро печатать на клавиатуре десятипальцевым методом
Как сделать люк в Minecraft?

Представьте себе: работаете Вы за компьютером и тут вам понадобились документы с внешнего жесткого диска. Вы подключаете его, и … ничего не происходит. Ваш HDD не работает. Не паникуйте, есть несколько способов извлечь из него данные, которые можно попробовать перед обращением к профессионалам.

Поломка может возникнуть по ряду причин, но чаще всего по двум следующим. Первая (и самая легкоустранимая) - проблема в ПО. Вы могли случайно удалить нужные папки или отформатировать диск. Вторая - и наиболее частая - повреждение диска. Как правило, в случае повреждения диска, самостоятельно можно сделать немногое, потребуется помощь профессионалов. Однако, вот несколько приемов, которые могут спасти Ваши файлы .

Восстановление данных программными средствами

Первое, что следует помнить при восстановлении данных, поврежденный диск следует отключить . С каждой секундой его работы с компьютером тают шансы на его восстановление. Операционная система компьютера постоянно считывает и записывает на диск информацию, вне зависимости от того, работаете ли Вы с ним или нет. Она определит освободившееся от утерянных файлов место как «незанятое» и запишет новые данные, стирая последние шансы на восстановление.

Выключите компьютер, к которому подключен диск с утерянными данными. Теперь, когда HDD в относительной безопасности, можно сделать его копию и попытаться восстановить данные с неё.

Для клонирования диска существует множество разнообразных программ, для Linux подойдут Clonezilla и Redo Backup Recovery.

Просканируйте клон несколькими программами восстановления: TestDisk (Windows/Mac/Linux), Recuva (Windows), PhotoRec (Windows/Mac/Linux), Restoration (Windows), Undelete Plus (Windows).

Основные компоненты жесткого диска: снята крышка и печатная плата.

Разборка жесткого диска

Поздравляем, если Вам удалось восстановить утерянные данные программными средствами. Но что, если диск не определяется, или компьютер определяет его, но повисает при доступе? Или он просто не запускается, не слышно характерных звуков вращения?

Давайте вкратце рассмотрим основные компоненты HDD и симптомы при их поломке.

Печатная плата: Зеленая плата в нижней части устройства, содержит основной контроллер (аналог процессора в Вашем компьютере) и множество других электронных контроллеров. Это интерфейс, превращающий двоичный код в доступные компьютеру команды.

Магнитные диски («блины»): HDD содержит от одного до нескольких тонких магнитных дисков. Непосредственно на них хранятся данные. Сделанные из стекла или сплава, они покрываются магнитным слоем и вращаются на скорости от 5900 до 7200 оборотов в минуту.

Блок головок: Данные с магнитных дисков считываются набором магнитных головок. В процессе работы они не контактируют с поверхностью диска, а «парят» в нанометрах от неё, считывая и записывая информацию. Как правило, каждый диск HDD снабжен двумя голосками, по одной с каждой стороны. Если головки ломаются после падения или удара устройства, они перестают «парить» над диском, а входят в контакт с его поверхностью, уничтожая данные на скорости в несколько тысяч оборотов в минуту.

Прошивка: Обработка данных контролируется прошивкой устройства. Сбой в прошивке может привести к недоступности данных на диске. К сожалению, прошивка HDD не похожа на используемую в мобильном телефоне или планшете - её нельзя обновить или перепрошить.

Теперь, ознакомившись с основными компонентами HDD, рассмотрим поломки и их симптомы. Определив, где возникла проблема, можно оценить вероятность её устранения своими силами.

Диск не запускается

Тот случай, когда есть неплохой шанс воскресить жесткий диск, если Вы готовы потратить время и приложить усилия. Если диск вообще не реагирует на подключение к компьютеру, в 99% случаев причина в печатной плате.

Для прежних HDD иногда можно было найти подходящую плату от аналогичного устройства и заменить дефектную.В современных жестких дисках используется новая архитектура и технологии, каждый HDD содержит уникальный микрокод. Простая замена платы в этом случае не только не решит проблему, но и может привести к полной потере данных.

Причин подобного сбоя две: из-за перепада напряжения сгорел TVS-диод или вышел из строя один из основных компонентов платы. Для защиты от перепадов напряжения плата жесткого диска обычно снабжена двумя TVS-диодами: на 5 и 12 Вольт. Если проблема только в перегоревшем диоде, его замена вернет устройство к жизни.Это легко проверить мультиметром - если сопротивление около нуля Ом, диод перегорел. Помните, что после удаления TVS-диода жесткий диск остается беззащитным от перепадов напряжения!

Печатная плата: отмечены TVS-диоды
Если мультиметр показывает корректное сопротивление - проблема в печатной плате и требуется её замена. На плате припаян блок ПЗУ с уникальным микрокодом, для восстановления устройства его надо отпаять и перенести на новую плату. В некоторых жестких дисках, например, Western Digitals, блок ПЗУ отсутствует, а прошивка содержится в главном контроллере, заменить который практически невозможно.Также следует проверить на плате разъемы для подключения головок. Иногда со временем они подвергаются коррозии, которая легко устраняется ластиком.

Коррозия контактов может стать причиной сбоя диска.

Диск запускается и слышны щелчки

Это серьезное повреждение одной или нескольких магнитных головок, также может означать повреждение магнитного диска. В этом случае, стоит обратиться к специалистам. HDD вскроют в условиях чистой комнаты (без пыли), заменят головку и восстановят данные. Щелкающий диск следует отключить, повторное включение может окончательно вывести его из строя.

Жесткий диск после повреждения магнитных головок, поцарапавших диск.

Жесткий диск запускается и определяется компьютером, но повисает при попытке доступа.

Обычно это означает повреждение поверхности магнитного диска. Диск пытается читать сбойные сектора, которых слишком много, и повисает. Если SMART-мониторинг покажет большое количество переназначенных секторов, диагноз подтвердится. Это частая проблема, которая решается с применением профессиональной аппаратуры для снятия образа диска.

Если хотите устранить эту неисправность самостоятельно (рискнув ухудшить ситуацию или потерять всю информацию разом), для снятия образа диска можно воспользоваться программными средствами. Приложение для Linux dd_rescue лучше всего подходит для этих целей. Однако эффективность таких программ ограничена, поскольку команды все равно идут через BIOS.

При включении жесткий диск пищит

Пикающие звуки означают, что моторчик пытается привести диск в движение и не может. Это может быть «залипание» магнитной головки. Если головки не были правильно запаркованы и остались над поверхностью диска после его остановки, они могут «прилипнуть» к поверхности диска. Для устранения этой поломки требуется вскрытие диска в условиях чистой комнаты, удаление и замена головок. Определенно, работа для профессионалов.

Припаркованные головки после остановки диска. При залипании они застревают на поверхности магнитного диска.

Другой причиной пикающих звуков при включении диска может быть блокировка шпинделя. Это ось вращения магнитных дисков. Шпиндель может заклинить из-за падения или удара HDD . У этой проблемы есть два варианта решения, оба требующие вмешательства профессионалов: замена шпинделя или перестановка магнитных дисков в новый донорский жесткий диск .

Жесткий диск нормально запускается, но не определяется или определяется неверный объем диска

Как правило, это указывает на проблемы с прошивкой. Она неправильно читается, возможно, неисправной головкой или неверно записывается по той же причине. Современные HDD в этом случае требуют профессионального вмешательства.

Подводя итог, в нескольких случаях можно попробовать самостоятельно реанимировать Ваш жесткий диск. Однако помните, что любые подобные попытки весьма рискованны и, если потерянные данные очень важны, стоит обратиться к профессиональной помощи.

Многие люди хранят информацию на электронных носителях. Но когда ее становится слишком много, все задаются вопросом о том, как выбрать внешний жесткий диск. Ведь хранить много флешек неудобно и экономически нецелесообразно. Их суммарная стоимость будет значительно превышать стоимость внешнего носителя. Поэтому, отвечая на вопрос о том, что лучше — флешка или внешний жесткий диск, — можно смело отдавать предпочтение последнему.

Чтобы подойти к выбору грамотно, важно определить, на какие параметры следует опираться.

Основными являются:

форм-фактор;
тип памяти;
объем диска;
интерфейс подключения.

Существуют и дополнительные:

скорость передачи данных;
скорость вращения диска;
встроенные возможности;
особые функции.

Как правильно выбрать внешний жесткий диск? Подумайте о размерах. Самые распространенные — 3,5 и 2,5 дюйма. Еще существует 1,8 дюйма, но сегодня он менее популярен.

Первый форм-фактор наиболее большой и вместительный. Объем диска может составлять терабайты и десятки терабайт. За счет этого достигается снижение цены за Гб. Недостатком является вес. Вам придется носить не только сам винчестер, но и блок питания к нему, ведь для его работы необходимо электропитание. По этой причине он идеально подойдет для создания архивов, стационарного использования.

Съемный носитель размером 2,5″ в точности такой же по размерам, как и жесткий диск для ноутбука. Поэтому выбор чаще всего приходится на него. Еще один плюс — питание осуществляется от USB-порта. Это значит, что внешний накопитель будет значительно меньше и легче своего большего собрата. Платой за компактность стала цена. Она будет выше за Гб, чем у диска 3,5″.

С точки зрения мобильности и компактности лучший внешний жесткий диск — это устройство размером 1,8″. Однако маленькие размеры и применение SSD-памяти делают его достаточно дорогим удовольствием. По этим причинам этот форм-фактор не имеет особой популярности.

Тип памяти

Одним из главных критериев при ответе на вопрос о том, как выбрать переносной жесткий диск, является тип памяти. На сегодня их существует 3:

SSHD.

HDD (Hard Disk Drive) является самым распространенным типом внешнего жесткого диска. Он представляет собой вращающиеся магнитные пластины и считывающую головку. Из преимуществ стоит отметить большую емкость и низкую стоимость. Из недостатков — небольшой шум, чувствительность к падениям, тряске и другим механическим воздействиям.

SSD (Solid State Drive) — твердотельный накопитель. В нем отсутствуют подвижные детали, за счет чего он гораздо устойчивее к сотрясениям. Поэтому он лучше подходит для частого ношения. SSD имеет более высокую скорость передачи данных, чем HDD, и меньшее энергопотребление. Однако уступает по объему и цене. Это диски с относительно небольшим объемом и пока еще высокой стоимостью.

SSHD (Solid State Hybrid Drive) вобрал в себя технологии обоих типов памяти. По своей сути — это HDD с секцией твердотельной памяти. Цель данного устройства — ускорить работу диска за счет того, что наиболее часто используемые файлы будут храниться во флеш-памяти диска. А основная информация — на магнитных пластинах. Эти жесткие диски пользуются меньшей популярностью по сравнению с предыдущими двумя.

С каким типом памяти выбрать внешний носитель зависит только от ваших потребностей и финансовых возможностей.

Объем портативного накопителя

На выбор внешнего диска будет влиять то, для каких целей планируете использовать устройство. 2,5-дюймовый обычно ограничен 500-750 Гб, но он мобильный и портативный. А 3,5-дюймовые могут содержать терабайты информации. Если устройство необходимо для частого переноса небольшой информации, внешний диск лучше выбирать на 250-500 Гб. Если желаете создать домашнюю медиатеку, архив, тогда вам нужно несколько терабайт. Ведь размеры файлов беспрерывно растут, а с ростом объема накопителя цена за гигабайт снижается.

Скорость передачи информации внешних жестких дисков зависит от интерфейса, то есть способа подключения.

Наиболее распространенным является USB. Актуальным на сегодня является USB 3.0 со скоростью передачи данных до 5 Гб/с. USB 2.0 имеет максимальную скорость передачи 480 Мб/с. По цене они отличаются незначительно, а по скорости вы можете судить сами. Этот разъем присутствует практически на любом устройстве. Для него всегда можно найти переходник. Популярность интерфейса может быть решающей при выборе внешних жестких дисков.

Стандарт SATA, напротив, сейчас почти не используется для внешних жестких дисков. Максимальная допустимая скорость — 6 Гб/с. В основном этот разъем используют для внутренних винчестеров.
eSATA — подвид стандарта SATA.
FireWire — достаточно редкий разъем, который может развить скорость передачи данных в 400 Мбит/с.
Thunderbolt — стандарт фирмы Apple. Максимальная скорость 10 Гбит/с.

Скорость вращения шпинделя будет влиять на такие параметры, как быстрота передачи информации, энергопотребление, уровень шума и то, как сильно он греется.

5400 оборотов — самые медленные и тихие;
7200 оборотов — среднее значение скорости вращения;
10000 оборотов — самые быстрые (среди HDD) и самые громкие.

FAT32 и NTFS

FAT32 — это старый файловый формат системы. NTFS — более новая, поддерживает файлы объемом более 4 Гб. Это важно учитывать при выборе внешних жестких дисков. Ведь, если на компьютере файловая система FAT32, а на портативном накопителе NTFS, возникнет конфликт оборудования, и ПК не увидит съемное устройство.

Когда же выбираете внешний носитель с FAT32, нужно знать, что он отлично будет работать со всеми ОС, но не будет поддерживать файлы размером более 4 Гб.

На скорость работы внешнего диска влияет объем буфера обмена. Чем он больше, тем быстрее будет производительность. Некоторые накопители оснащены специализированными программами. Они позволяют делать резервное копирование файлов, создавать раздел на диске, защищенный паролем, и многое другое. Хотя все это можно сделать и с помощью сторонних программ.

Некоторые модели имеют сетевой разъем Ethernet, а также Wi-Fi. Такие модели можно использовать как сервер с домашней медиатекой. Это очень удобно, когда дома используют несколько компьютеров. А если на девайсе имеется дополнительный USB-порт, его можно использовать для подзарядки гаджетов.

Seagate выпустил замечательный накопитель seagate Backup Plus Slim. Также отличился Transcend с моделью StoreJet 25M3. Western Digital дважды попал в пятерку лучших съемных носителей с дисками Elements Portable и My Passport Ultra. А лидером пятерки стал Seagate Expansion.

Какой носитель вы выберете, зависит от ваших потребностей и материальных возможностей. Прежде чем принять окончательное решение о том, какую модель и какой фирмы покупать, обязательно почитайте отзывы о внешних жестких дисках. На наиболее популярные модели достаточно много отзывов, на основании которых вы сможете составить свое мнение.

Часто пользователи сталкиваются с проблемой, когда не открывается внешний жесткий диск что делать в такой ситуации?

Чтобы вернуть к жизни нерабочее устройство, необходимо выполнить ряд очень простых действий.

Восстановление нового диска

Если вы не видите новый HDD в папке «Мой компьютер», необходимо просто .

Такая функция позволит корректно настроить разделы жесткого диска и провести разметку данных области хранения. Следуйте инструкции:

1. Откройте меню панели управления;

2. Затем во вкладке администрирования кликните на «управление компьютером» ;

Рис. 1 – системное окно «управление компьютером»

3. Слева кликните на меню управления дисками и дождитесь появления в правой части окна данных . Это может занять несколько минут;

Рис. 2 – меню управления накопителями

4. В открывшемся окне вы увидите абсолютно все накопители, которые доступны на компьютере;

5. В контекстном меню HDD нажмите на «Сжать том» . Процесс сжатия позволяет выделить дополнительную неразмеченную область;

Рис. 3 – процесс сжатия тома

6. Подождите несколько минут, прежде чем система автоматически определит максимально доступное пространство, которое можно сжать. В новом окне проверьте параметры и кликните на клавишу подтверждения действия.

Рис. 4 – сжатие пространства

Заметьте! Часто HDD не отображается в проводнике из-за неправильного наименования его буквы. В окошке управления дисками можно поменять эту опцию (кликните правой клавишей на имя HDD и выберите «изменить букву или путь»). Помните, что в операционной системе не может быть 2 диска с одинаковым символьным обозначением. Затем нужно перезагрузить компьютер и все будет работать нормально.

Вам это может быть интересно:

Обновление драйверного ПО

Из-за отсутствия необходимых драйверов и настроек, совершенно может не отображаться в меню управления дисками. Что же делать в таком случае?

Для исправления неполадки достаточно выполнить установку драйверов с помощью стандартного диспетчера устройств Windows.

Советуем подключить жесткий накопитель к любому другому компьютеру и протестировать его работу. Если все функционирует нормально, существует 100% вероятность того, что на первом компьютере просто нет нужных драйверов.

Выполните следующие шаги:

1. Кликните правой кнопкой манипулятора на кнопке Пуск . В появившемся контекстном меню найдите диспетчер устройств и откройте его;

Рис. 5 – открытие диспетчера

2. В новом окне дождитесь появления всех подключенных к ПК компонентов. Кликните правой клавишей на верхнюю строку – имя вашего компьютера. . Для автоматического скачивания и установки драйверов понадобится соединение с интернетом. Обновление конфигурации может занять некоторое время;

Рис. 6 – обновление оборудования

3. Если во время установки драйверов произошли ошибки, зайдите в разделы «Другие» и «Дисковые девайсы» . В случае ошибок элемент иерархии будет отмечен восклицательным знаком. , нажав на соответствующий пункт в контекстном меню.

Рис. 7 – обновление конфигурации дисковых устройств в диспетчере

Таким образом? можно очень легко наладить работу HDD. После обновления выполните перезагрузку операционной системы, чтобы изменения вступили в силу.

HDD не отображается после форматирования

Часто возникает ситуация, когда после удаления данных и форматирования разделов диск перестает подключаться к ПК.

Пользователь подключает девайс, но в меню «Мой компьютер» отсутствует какая-либо . При этом, компьютер определяет диск в разделе «Устройства и принтеры» .

Возможно, в процессе форматирования разделов была повреждена файловая система диска. Ее можно восстановить с помощью командной строки.

Откройте эту системную утилиту с помощью сочетания клавиш Win +R и в текстовом поле введите команду cmd. Нажмите на кнопку «ОК» .

Рис. 8 – открытие командной строки

В появившемся окне введите команду chkdsk и букву диска. Нажмите Ввод. Система автоматически определит все возникшие на накопителе ошибки и устранит их, изменив файловую систему.

Результат выполнения команды указан на рисунке ниже:

Рис. 9 – выполнение команды chkdsk

Не удается запустить диск

Ели накопитель абсолютно никак не реагирует на подключение к ПК, его можно разобрать и проверить устройство на наличие дефектов печатной платы.

Её элементы могут сгорать из-за резкого перепада напряжения. Как правило, защищают элементы платы от сгорания специальные диоды TVS типа (они отмечены на рисунке ниже).

Один из диодов может быть сломан из-за того же перепада напряжения. Проверьте два TVS компонента с помощью вольтметра.

При обнаруженном нулевом сопротивлении можно говорить о перегорании диода. Замените деталь на новую.

Рис. 10 – печатная плата жесткого диска

Странные звуки во время работы HDD

Если вы услышали странные звуки (потрескивания, щелчки, шипение) во время работы накопителя, как можно быстрее выключите его.

Устройство следует показать специалисту, ведь скорее всего, поврежден магнитный диск или его головка. Включать диск повторно до проведения ремонта не стоит.

Это может привести к его окончательной поломке. Специалист должен заменить сломанную головку и очистить устройство от загрязнений, а также восстановить все данные.

Рис. 11 – поврежденный накопитель

Проблема с питанием внешнего накопителя

Если вы используете мощный внешний накопитель, вполне вероятно, что ему не хватает питания, поэтому ПК и не определяет устройство.

Из-за недостаточного питания диск также может самопроизвольно отключаться, зависать.

Внешнее устройство работает за счет соединения с компьютером через USB-разъем. Так как сила электрического тока в подобных портах ограниченна, диску может не хватать заряда.

Несколько советов:

Используйте короткий шнур USB. Самая распространенная причина плохой работы заключается в использовании слишком длинных проводов. Большая часть полученного от порта заряда просто не доходит до накопителя, так как теряется по пути. Советуем использовать только короткие провода, которые поставляются официальным производителем вашего HDD;
У внешнего накопителя есть два разъёма подключения? В таком случае целесообразнее будет использовать их одновременно, так как для передачи данных хватает одного порта, а вот для получения необходимого заряда необходим второй порт;
Возможно, блок питания вашего компьютера просто несовместим с приобретённым внешним накопителем. В таком случае, единственный выход – замена устаревшего блока питания.

Что делать, если компьютер не видит внешний жесткий диск

Детальная информация для быстрого восстановления работы HDD-накопителя.