Internet działa na iPhonie 5. Internet nie działa na iPhonie - przyczyny i naprawy

Artykuły i lifehacki

Właściciele urządzeń mobilnych Apple okresowo spotykają się z taką sytuacją. Dlaczego Internet nie działa na iPhonie? Sytuacja ta jest dość nieprzyjemna, zwłaszcza biorąc pod uwagę, że współczesny użytkownik regularnie korzysta z Internetu. Ci, którzy występują, zwykle nie mają takich problemów. Spróbujmy wyjaśnić przyczyny takich niepowodzeń, a także powiedzieć, co z tym zrobić.

Dlaczego Internet nie działa na iPhonie?

Często użytkownicy napotykają ten problem po jailbreaku lub aktualizacji oprogramowania sprzętowego. Oczywiście Internet nie zniknie nagle. Jednak znacznie częstszą sytuacją jest sytuacja, gdy błąd wynika z problemów w ustawieniach operatora komórkowego.

Na przykład abonenci MTS często się z tym spotykają. Czasami Internet wyłącza się całkowicie na krótki czas. Ponadto najczęściej skargi obserwuje się wśród właścicieli iPhone'a 4 i 4S.

Co zrobić, jeśli Internet nie działa na iPhonie?

W pierwszej kolejności zalecamy sprawdzenie, czy nasz operator komórkowy oferuje usługę połączenia sieciowego. Na przykład nie jest ona dostępna na firmowych kartach SIM. W takim przypadku należy zadzwonić do działu wsparcia operatora i zamówić tę usługę.

Warto zwrócić także uwagę na górną część ekranu. Powinien pojawić się symbol z literą „E”, który będzie wskazywał, że smartfon znajduje się w obszarze zasięgu Internetu. Jeśli nie ma takiej ikony, najprawdopodobniej jesteśmy poza zasięgiem. W takim przypadku konieczne jest wyjście na otwartą przestrzeń lub podejście do okna (jeśli jesteśmy w pomieszczeniu). To samo dotyczy stosowania innych modeli.

Ponowne uruchomienie iPhone'a często pomaga. Możesz spróbować włączyć i wyłączyć „Tryb samolotowy”, a także funkcje „Dane komórkowe” i „3G”. Aby to zrobić, przejdź do głównych ustawień naszego urządzenia i przejdź do menu „Sieć”, a stamtąd do pozycji „Dane komórkowe”. Wyłączamy powyższe funkcje i po trzydziestu sekundach włączamy je ponownie.

Innym sposobem jest ponowna rejestracja ustawień naszego operatora komórkowego. Przechodzimy także do ustawień głównych, menu „Sieć” i przechodzimy do pozycji „Komórkowa sieć danych”. Tam zobaczymy linie APN i nazwy użytkownika. Zaleca się, aby najpierw sprawdzić prawidłowe ustawienia u swojego operatora komórkowego.

Jeśli Internet nadal nie działa na Twoim iPhonie, możesz spróbować włączyć FaceTime (poprzez ustawienia główne, element „Ograniczenia”), a następnie go wyłączyć.

W przypadku, gdy wypróbowaliśmy już wszystkie metody wymienione powyżej i nic nie pomogło, zalecamy zresetowanie ustawień sieciowych. Aby to zrobić, przejdź do ustawień głównych, menu „Sieć” i przejdź do pozycji „Sieć komórkowa”. Ogólny reset do ustawień fabrycznych może również pomóc, ale przed wykonaniem tej czynności zaleca się wykonanie kopii zapasowej. Inną opcją jest aktualizacja oprogramowania sprzętowego. W skrajnych przypadkach będziesz musiał skontaktować się z centrum serwisowym.

W tym artykule chcę przyjrzeć się rozwiązaniom różnych problemów, które możesz napotkać podczas podłączania iPhone'a lub iPada do sieci Wi-Fi. Często w komentarzach spotykam pytania: „co zrobić, jeśli iPhone nie łączy się z Wi-Fi”, „dlaczego iPad nie łączy się z siecią domową” czy „dlaczego internet nie działa po podłączeniu do Wi-Fi -Sieć Fi.” Dziś postaram się szczegółowo odpowiedzieć na te i inne pytania.

Używam iPhone'a od nieco ponad roku, iPada mam od ponad 3 lat i nigdy nie miałem problemu z połączeniem się z sieciami bezprzewodowymi. To prawda, że często nie łączę się z nowymi sieciami. Zasadniczo moje urządzenia są zawsze podłączone do mojej domowej sieci Wi-Fi lub korzystam z mobilnego Internetu. Zdarzało się, że Internet po prostu nie działał, ale działo się to na wszystkich urządzeniach, a problem dotyczył routera lub dostawcy.

Miasta są teraz po prostu pełne sieci Wi-Fi. W sklepach, kawiarniach, klubach, hotelach, metrze lub po prostu otwartych sieciach bezprzewodowych na ulicach miast. I najczęściej iPhone nie łączy się z tymi sieciami. Chociaż nierzadko występują problemy z połączeniem się z routerami domowymi. Często też zauważyłem komunikaty, że iPhone nie chce łączyć się z sieciami bezprzewodowymi w metrze. Wyświetla komunikat „Niebezpieczne połączenie”. Spróbujemy to również rozwiązać.

Myślę, że ta instrukcja jest odpowiednia dla wszystkich modeli telefonów (iPhone 7, iPhone 6, 5, 5S itp.) i tablety firmy Apple. Nie ma też większego znaczenia, jaki masz router: Mikrotik, TP-Link, D-Link, ASUS itp. Jednak z moich obserwacji wynika, że urządzenia mobilne Apple nie są zbyt przyjazne dla routerów Mikrotik. Jeśli będziesz mieć problemy z połączeniem się z cudzą siecią, nie będziesz mógł zmienić ustawień routera. A to może być konieczne.

Przyjrzymy się rozwiązaniom następujących problemów i błędów:

Przede wszystkim:

Uruchom ponownie urządzenie iOS. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie klawisz Home i przycisk zasilania. Zrestartuj także router (wyłącz i włącz zasilanie), jeśli masz dostęp do routera. Spróbuj połączyć się zgodnie z instrukcją: . Na iPhonie wszystko jest dokładnie takie samo. Jeśli ta metoda nie pomoże, będziemy szukać rozwiązania dalej.
Dowiedz się, na czym polega problem. Aby to zrobić, spróbuj podłączyć inne urządzenie do swojej (lub cudzej) sieci. Możliwych jest kilka. Sprawdź, czy internet im służy. Jeśli inne urządzenia również mają problemy z połączeniem lub dostępem do Internetu, problem leży po stronie routera lub dostawcy Internetu. Omówię niektóre ustawienia routera poniżej w artykule. Spróbuj także podłączyć iPhone'a do innej sieci. Jeśli nie łączy się z żadną siecią Wi-Fi, zresetuj ustawienia sieciowe (więcej na ten temat w dalszej części artykułu).

Próbujemy „zapomnieć sieć” na iPhonie/iPadzie i ponownie połączyć się z Wi-Fi

Funkcja „Zapomnij tę sieć” często pomaga pozbyć się różnych problemów z połączeniem. Ta metoda jest szczególnie istotna, gdy urządzenie nie łączy się po zmianie ustawień routera. Na przykład po zmianie hasła do sieci Wi-Fi. Pojawia się błąd „Nie można połączyć się z siecią” lub istnieje stałe połączenie.

Wystarczy przejść do ustawień Wi-Fi i kliknąć problematyczną sieć. Następnie kliknij „Zapomnij tę sieć” i potwierdź akcję, klikając przycisk „Zapomnij”.

Następnie spróbuj połączyć się ponownie, używając hasła.

Wykonuję całkowity reset ustawień sieciowych na urządzeniu z systemem iOS

Kolejne rozwiązanie, które całkowicie usuwa wszystkie ustawienia sieciowe w iPhonie i pozwala pozbyć się wielu problemów związanych z połączeniem internetowym i przywrócić działanie Wi-Fi.

W ustawieniach otwórz sekcję „Ogólne” – „Resetuj” i kliknij „Resetuj ustawienia sieciowe”. Następnie potwierdzamy reset.

Następnie możesz spróbować podłączyć iPada, iPhone'a do sieci Wi-Fi. Jeśli problem będzie się powtarzał, a on nie chce się połączyć, najprawdopodobniej problem leży w ustawieniach routera (co mam nadzieję, że już uruchomiłeś ponownie).

Co możesz spróbować zmienić w ustawieniach routera?

W ustawieniach routera możesz spróbować zmienić następujące parametry: region, tryb pracy, kanał, szerokość kanału, typ szyfrowania.

Jeśli masz pewność, że wszystko wpisujesz poprawnie, ale iPhone nadal wyświetla komunikat, że hasło jest nieprawidłowe, możesz spróbować ustawić inne hasło w ustawieniach routera. Wpisz coś prostego, 8 cyfr. Ustawienia zabezpieczeń: WPA2 (AES).

Ostrzeżenie: „Niebezpieczna sieć”

To tylko ostrzeżenie, które możesz zobaczyć na swoim iPhonie, gdy łączysz się z niezabezpieczoną siecią Wi-Fi. Klikając na samą sieć, pojawiają się zalecenia dotyczące bezpieczeństwa. Ta funkcja pojawiła się w iOS 10.

Jeśli jest to Twoja sieć domowa, to oczywiście ustaw dla niej hasło. Jeśli sieć nie należy do Ciebie, możesz po prostu skorzystać z połączenia. Pamiętaj jednak, że nie jest to całkowicie bezpieczne.

„Brak połączenia internetowego” na iPhonie i iPadzie

W przypadku, gdy urządzenie mobilne pomyślnie połączyło się z siecią, ale strony nie otwierają się w przeglądarce, a programy nie mogą uzyskać dostępu do Internetu, przyczyna leży najprawdopodobniej po stronie punktu dostępu. Również obok nazwy sieci może znajdować się napis „Brak połączenia z Internetem”.

Sprawdź, czy Internet działa na innym urządzeniu podłączonym przez ten sam router. Jeśli nie, zobacz artykuł:. Jeśli na innych urządzeniach wszystko jest w porządku, problem z Wi-Fi występuje tylko na iPhonie, a następnie najpierw uruchom go ponownie. Jeśli to nie pomoże, zresetuj ustawienia sieciowe (pisałem o tym powyżej).

Aktualizacja: Możesz spróbować w ustawieniach iOS.

Usuwanie konfiguracji VPN na iPhonie

Aktualizacja: jeśli masz skonfigurowaną sieć VPN na swoim telefonie lub tablecie (ewentualnie przez aplikację), wówczas profil VPN utworzony w ustawieniach może powodować wiele różnych problemów z połączeniem się z Internetem. Ikona Wi-Fi może nie pojawić się po nawiązaniu połączenia. Internet może działać tylko przez sieć komórkową, ale nie przez Wi-Fi. Zdarza się, że tylko w niektórych aplikacjach nie ma dostępu do Internetu. Na przykład Viber, WhatsApp, FaceTime. Ale w przeglądarce Safari Internet działa i witryny się otwierają.

Musisz przejść do ustawień i usunąć profil VPN. Przejdź do sekcji Podstawowy – VPN. Wybierz profil (klikając na (i)) i usuń go.

Usuń wszystkie profile, które tam są.

Rozwiązania innych problemów z Wi-Fi

Przyjrzyjmy się pokrótce dwóm kolejnym przypadkom:

Wi-Fi nie włącza się. Nieaktywny przełącznik. Witryna Apple zaleca zresetowanie ustawień sieciowych. Jak to zrobić, napisałem szczegółowo powyżej w artykule. Jeśli resetowanie nie pomoże, możesz spróbować całkowicie zresetować urządzenie. Ale najprawdopodobniej będziesz musiał skontaktować się z centrum serwisowym. Ponieważ oznacza to awarię samego modułu Wi-Fi w telefonie lub tablecie.
Dlaczego mój iPhone nie łączy się automatycznie z Wi-Fi? Najprawdopodobniej jest to jakiś rodzaj usterki. Ponieważ telefon zawsze próbuje automatycznie połączyć się ze znaną siecią bezprzewodową, z którą już się połączył. Mogę tylko doradzić zapomnienie wymaganej sieci w ustawieniach (więcej o tym jak to zrobić pisałem powyżej) i ponownie połącz się z siecią.

Chciałem także powiedzieć kilka słów na temat publicznych i cudzych sieci Wi-Fi. Kiedy nie możemy podłączyć naszego iPhone'a lub iPada do takiej sieci Wi-Fi, musimy zrozumieć, że może być tam skonfigurowany jakiś rodzaj blokowania (na przykład powiązanie MAC) lub Twoje urządzenie zostało tam po prostu zablokowane. Ponieważ nie mamy dostępu do ustawień punktu dostępu, jedyne, co możemy zrobić, to zresetować ustawienia sieciowe na naszym urządzeniu.

Starałem się rozważyć wszystkie najpopularniejsze i częste przypadki, z którymi spotykają się właściciele urządzeń mobilnych Apple. Jeśli masz inny problem lub znasz inne działające rozwiązania, napisz o tym w komentarzach. Wszystkiego najlepszego!

Niezależnie od tego, jak nowe i nowoczesne jest Twoje urządzenie mobilne, zawsze możesz napotkać błędy i awarie. Problemy z połączeniem internetowym nie są wyjątkiem. Czy straciłeś internet na swoim iPhonie, słaby lub przerywany sygnał sieciowy albo w ogóle nie było sygnału sieciowego? Jest to najczęstszy problem, z którym spotykają się użytkownicy.

Problemy mogą wynikać ze strony operatora komórkowego (może to być krótkotrwała przerwa w działaniu lub planowana konserwacja). Ale problem może dotyczyć również Twojego urządzenia. Jej decyzja może być nieprzyjemna dla osób, w których życiu smartfon odgrywa ważną rolę. Połączenia, SMS-y i usługi internetowe będą niedostępne.

Prace techniczne operatora telekomunikacyjnego.
Trzeba zrozumieć, że niezależnie od tego, jak duża była firma, nikt nie jest odporny na skoki napięcia, wadliwą pracę wież czy planowane prace techniczne. Planowane przestoje są zazwyczaj ogłaszane z wyprzedzeniem (wskazują datę i godzinę wystąpienia przestoju).

Aby zapewnić wydajność i stabilność sieci, dostawcy usług regularnie przeprowadzają konserwację, aby dokładnie sprawdzić każdy aspekt swojego sprzętu sieciowego: linie, wieże i zasoby sieciowe.

Zablokowana karta SIM lub niezapłacona taryfa.
Aby rozwiązać ten problem, skontaktuj się z najbliższym sklepem z telefonami komórkowymi lub zadzwoń do pomocy technicznej. Upewnij się także, że na Twoim koncie skonfigurowany jest odpowiedni plan transmisji danych dla Twojej usługi komórkowej.

Nieprawidłowe ustawienia sieciowe.
Niski sygnał lub brak sygnału może być spowodowany nieprawidłowymi ustawieniami urządzenia. Jeśli właśnie kupiłeś nowego iPhone'a i nie możesz połączyć się z siecią, upewnij się, że w ustawieniach urządzenia włączona jest transmisja danych komórkowych.

Upewnij się także, że Twój iPhone jest skonfigurowany do obsługi roamingu danych, jeśli podczas podróży zagranicznych masz problemy z połączeniem się z siecią komórkową.

Awaria karty SIM.
Problemy z sygnałem sieciowym mogą być spowodowane wadliwą kartą SIM. Z reguły usterkę można bardzo łatwo wykryć. Twój smartfon będzie regularnie wyświetlał komunikaty o błędach i ostrzeżeniach.

Przyczyną może być niezarejestrowana karta SIM, uszkodzenie zewnętrzne lub nieprawidłowe umieszczenie w kieszeni.

Błędy oprogramowania.
Niektóre przypadki problemów z siecią były związane z błędami oprogramowania. Błędy sygnału sieciowego pojawiają się zwykle po zainstalowaniu aktualizacji. Drobne usterki wpływające na funkcjonalność oprogramowania można rozwiązać, wydając nową łatkę lub wycofując urządzenie.

Uszkodzenie sprzętu.
To najgorszy możliwy powód. Niezależnie od tego, czy jest to uszkodzenie fizyczne (upadek z dużej wysokości, silne uderzenie, obróbka cieplna itp.), czy uszkodzenie spowodowane przez ciecz, może to mieć wpływ na funkcje sieciowe iPhone'a. Niestety pomoże tutaj tylko serwis lub zakup nowego urządzenia.

Przeczytaj także:

Przełącz tryb samolotowy

Straciłeś internet na iPhonie? Tryb samolotowy nie tylko pomaga oszczędzać energię baterii, ale także ponownie uruchamia połączenie sieciowe. Wystarczy przejść do ustawień aplikacji i przesunąć suwak do pozycji „Włącz”. Poczekaj kilka sekund, a następnie przełącz go z powrotem do pozycji „Wył.”. Twój iPhone rozpocznie wyszukiwanie sygnału i łączenie się z danymi.

Drobne problemy z urządzeniem, w tym związane z sygnałem lub usługami sieciowymi, mogą czasami być spowodowane błędami oprogramowania lub błędami losowymi.

Prostym, ale najskuteczniejszym środkiem zaradczym jest ponowne uruchomienie urządzenia. Naprawi to wszelkie drobne wady lub przypadkowe błędy iOS bez wpływu na dane iPhone'a. Oto prawidłowy sposób wykonania miękkiego resetu na iPhonie:

1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania na swoim iPhonie, aż pojawi się „Uśpij/Obudź”.
2. Przeciągnij suwak, aby całkowicie wyłączyć zasilanie urządzenia.
3. Poczekaj około 30 sekund.
4. Następnie naciśnij ponownie przycisk zasilania, aż pojawi się logo Apple.

Czasami konieczne jest wykonanie twardego restartu smartfona. Aby to zrobić, przytrzymaj jednocześnie przycisk zasilania i przycisk Home, aż ekran stanie się czarny i pojawi się na nim logo Apple.

Ten proces trwa zwykle 1–2 minuty i przywraca łączność z Internetem większości użytkowników.

W przypadku iPhone'a 7, 8 i X metoda jest inna:

1. Szybko naciśnij i natychmiast zwolnij przycisk zwiększania głośności.
2. Szybko naciśnij i zwolnij przycisk zmniejszania głośności.
3. Naciskaj boczny przycisk (Wył./Wł.), aż zobaczysz logo Apple.

Wyjmij i włóż ponownie kartę SIM

Jeśli problem nadal występuje, spróbuj wyjąć i ponownie zainstalować kartę SIM. Oto jak to zrobić poprawnie:

1. Wyłącz iPhone'a.
2. Użyj spinacza do papieru lub narzędzia do wyjmowania karty SIM, aby otworzyć tackę.
3. Ostrożnie wyjmij kartę SIM z tacy.
4. Sprawdź, czy nie ma uszkodzeń lub zadrapań.
5. Po upewnieniu się, że nie ma żadnych uszkodzeń, włóż kartę SIM z powrotem do kieszeni.
6. Upewnij się, że Twoja karta SIM jest bezpieczna.
7. Włóż tackę SIM w taki sam sposób, jak przy wyjmowaniu jej ze smartfona.
8. Włącz iPhone'a.

Ważny:
1. Pamiętaj, aby używać wyłącznie tacy SIM dołączonej do urządzenia.
2. Jeśli karta SIM jest uszkodzona lub nie mieści się w kieszeni, skontaktuj się z operatorem w celu uzyskania zaleceń.

Jeśli nadal utraciłeś Internet na swoim iPhonie, będziesz musiał podjąć drastyczne kroki.

Zresetuj ustawienia sieciowe na iPhonie

Jeśli po wprowadzeniu zmian w ustawieniach sieciowych telefonu iPhone występują problemy z sygnałem, możesz przywrócić poprzednią konfigurację lub zresetować ustawienia sieciowe.

Należy pamiętać, że to ostatnie może prowadzić do usunięcia informacji o sieci, w tym haseł Wi-Fi. Przed kontynuowaniem zalecamy wykonanie kopii zapasowej informacji.

Gdy wszystko będzie już gotowe, przejdź do Ustawienia->Ogólne->Resetuj->Resetuj ustawienia sieciowe. Poczekaj na zakończenie resetowania sieci i uruchom ponownie iPhone'a. Sprawdź, czy pojawił się sygnał sieciowy.

Aktualizacja iOS do najnowszej wersji

Jeśli po wykonaniu wszystkich powyższych procedur problem nadal nie zostanie rozwiązany, przyczyną może być to, że Twój iPhone nie jest zaktualizowany do najnowszych aktualizacji.

Możesz pobrać najnowszą wersję systemu iOS, która zawiera poprawki błędów i ulepszenia zabezpieczeń dla Twojego iPhone'a. Aby to zrobić, przejdź do oficjalnej strony wsparcia Apple.

Przywracanie iPhone'a (reset do ustawień fabrycznych)

Jeśli problem będzie się powtarzał lub nadal nie możesz połączyć się z siecią nawet po aktualizacji, następną opcją jest przywrócenie ustawień fabrycznych iPhone'a.

Proces ten usunie wszystko z Twojego urządzenia, w tym informacje i ustawienia, a także usunie wszelkie błędy mające wpływ na rejestr iPhone'a, a następnie zainstaluje najnowsze oprogramowanie.

Aby przywrócić iPhone'a za pośrednictwem iTunes, musisz mieć pod ręką komputer (Windows lub Mac) z najnowszym systemem operacyjnym i najnowszym oprogramowaniem iTunes, aby zapobiec problemom ze zgodnością systemu.

Po zainstalowaniu wszystkiego wykonaj poniższe kroki, aby przywrócić urządzenia do ustawień fabrycznych:

1. Otwórz iTunes na swoim komputerze.
2. Podłącz iPhone'a do komputera za pomocą dołączonego kabla USB.
3. Po wyświetleniu monitu wprowadź hasło urządzenia lub kliknij opcję Zaufaj komputerowi, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

Technologia Apple zajmuje wiodącą pozycję na świecie, ale nie gwarantuje to braku z nią problemów. Jednym z najczęstszych pytań wśród użytkowników jest to, dlaczego Internet nie działa na iPhonie. Najczęściej przyczyną są nieprawidłowe ustawienia, ale zdarzają się też bardziej złożone przyczyny, przez które nie ma połączenia z siecią 3G, 4G czy Wi-Fi.

Przede wszystkim musisz dowiedzieć się, czy operator komórkowy świadczy usługę połączenia LTE czy 4G. Na przykład niektóre firmowe karty SIM są przeznaczone wyłącznie do rozmów i SMS-ów i nie będą mogły uzyskać dostępu do sieci WWW, chyba że jest to przewidziane w taryfie.

Istnieje kilka głównych oznak awarii:

LTE, Wi-Fi lub 3G nie działają.
Nie można używać iPhone'a zamiast modemu.
Jest ikona połączenia, ale strony w przeglądarce nie ładują się.

Jeśli Internet nie działa na Twoim iPhonie, możesz spróbować ponownie uruchomić urządzenie. Najczęściej po ponownym uruchomieniu połączenie zostaje przywrócone, co wskazuje, że sieć nie działa poprawnie.

W przypadku utraty Internetu należy zwrócić uwagę na ikonę w prawym górnym rogu. Gdy znajdziesz się w obszarze zasięgu, pojawią się tam litery „E”, „H+” lub „3G”. Brak takich ikon oznacza, że użytkownik znajduje się poza obszarem zasięgu i będzie musiał udać się do obszaru, w którym będzie mógł odbierać komunikację.

Jeśli urządzenie zostało właśnie zakupione, wymagane będą specjalne ustawienia. Można je zamówić u swojego operatora komórkowego lub wprowadzić ręcznie, jeśli znasz parametry odpowiednie dla konkretnego modelu iPhone'a. Zwykle jednak pojawiają się one automatycznie przy pierwszym połączeniu ze stacją bazową.

Sprawdzanie połączenia

Powody, dla których iPhone nie łączy się z Internetem, mogą być różne:

Niepoprawne parametry.
Błąd oprogramowania.
Uszkodzenie karty SIM.
Brak zasięgu.
Problemy z modułem.
Router jest uszkodzony (jeśli urządzenie nie widzi Wi-Fi).

Usługę Internetu Mobilnego udostępniają wszyscy operatorzy komórkowi, ale można z niej skorzystać tylko w przypadku posiadania dodatniego salda lub wolnych GB ruchu w pakiecie. Jeżeli ten warunek nie zostanie spełniony, korzystanie z sieci bezprzewodowej nie będzie możliwe.

Ponowne uruchomienie sieci

Otwórz ustawienia, przejdź do „Dane komórkowe”, znajdź suwak obok „Transfer”.
Wyłączamy transmisję danych na 30 sekund, po czym aktywujemy ją ponownie i próbujemy skorzystać z przeglądarki.

Jeśli powyższa metoda nie pomoże, warto skorzystać z bardziej złożonej opcji polegającej na całkowitym zresetowaniu danych:

Przejdź do „Ustawień”, przejdź do „Sieć”.
Kliknij „Dane komórkowe” i wybierz „Resetuj”.
Dzwonimy na bezpośrednią linię naszej firmy zajmującej się komunikacją komórkową i zamawiamy nowe parametry, wskazując konkretny model naszego gadżetu.

Konfigurowanie połączenia 3G i 4G

Aby skonfigurować połączenie 3G lub 4G upewnij się, że masz dodatnie saldo konta, a następnie wykonaj kilka prostych kroków:

Przejdź do ustawień sieciowych, kliknij „Transfer danych”.
Upewnij się, że funkcja 3G jest aktywna. W wierszach APN, nazwa użytkownika i hasło wpisz odpowiednie dane podane przez operatora.

W niektórych przypadkach pomaga zresetowanie ustawień, a następnie wprowadzenie ich ponownie. Jeśli problem będzie się powtarzał po aktualizacji, powinieneś poszukać innego powodu.

Konfigurowanie połączenia Wi-Fi

Jeśli nie możesz zapewnić dostępu do Internetu za pośrednictwem routera, możesz spróbować go ponownie uruchomić. Czasami problem leży w nieprawidłowych ustawieniach routera, które są skonfigurowane w następujący sposób:

Gdy kabel dostawcy jest już podłączony do routera do portu WAN, naciśnij przycisk zasilania i poczekaj, aż urządzenie się uruchomi.
Wpisz 192.168.0.1 lub 192.168.1.1 w pasku adresu przeglądarki i naciśnij Enter, a następnie wprowadź swoją nazwę użytkownika i hasło. Najczęściej są to „Admin” i „1234”. Należy je zmienić na swoim koncie osobistym, w przeciwnym razie nieupoważniona osoba będzie mogła kontrolować router w wyniku włamania się do punktu dostępowego.
O dane do routera prosimy od dostawcy. Są one inne dla każdego modelu.
Wprowadzamy otrzymane dane, zapisujemy je, zmieniamy hasło i logujemy się, aby wejść na konto.

Po wszystkich manipulacjach musisz spróbować połączyć się z Wi-Fi z iPhone'a, aktywując w nim odpowiednią funkcję.

Zaleca się po prostu ponowne połączenie z Wi-Fi, jeśli masz już niezbędne ustawienia i nie napotkałeś wcześniej żadnych problemów z routerem. Aby to zrobić, wybierz odpowiednią ikonę połączenia i przesuń ją w lewo, aby rozłączyć. Aby ją włączyć wystarczy przesunąć suwak w prawo.

Jeśli planujesz używać iPhone'a jako modemu do uzyskiwania dostępu do Internetu z innego telefonu, komputera stacjonarnego lub laptopa, powinieneś skonfigurować punkt dostępu:

Kliknij menu „Komórkowy” i przejdź do „Transfer danych”.
Kliknij „Tryb modemu” i wprowadź APN dostarczony przez operatora telekomunikacyjnego.
Zapisz wszystko i uruchom ponownie urządzenie.

Aby włączyć tę funkcję, wystarczy wrócić do ustawień i przeciągnąć suwak naprzeciwko „Tryb modemu” do stanu aktywnego. Jak w przyszłości połączyć się z punktem dostępowym z innego urządzenia:

Włącz Wi-Fi.
Znajdź nazwę punktu i kliknij „Połącz”.

Uszkodzony moduł odbioru i transmisji sygnału

Najgorszy scenariusz to awaria urządzenia odbierającego i nadawczego sygnału. Każde urządzenie posiada moduły odpowiedzialne za połączenie z Internetem. Jeśli chipy elektroniczne zawiodą, nie będzie można korzystać z połączenia bezprzewodowego.

Główną oznaką problemu jest szara ikona Wi-Fi. Może być kilka powodów:

Wilgoć na module.
Gadżet spada.
Uszkodzenie styków.

W każdym razie, jeśli podejrzewasz problem techniczny, powinieneś zwrócić się do wykwalifikowanego technika. Koszt części i robocizny w Apple iPhone nie jest niski, dlatego najlepiej nie kontaktować się z niezweryfikowanymi specjalistami, aby nie marnować pieniędzy.

Uruchom ponownie iPhone'a

Pomaga w 80% przypadków! Po prostu wyłączamy i włączamy telefon, urządzenie ponownie rejestruje się w sieci i problem znika. Jest to szczególnie prawdziwe w przypadku TELE2 i MTS.

Zadzwoń do operatora

Jeśli masz problemy z dostępem do sieci WWW, zadzwoń na bezpośrednią linię swojego operatora. Jakie liczby istnieją:

MTS: 0890.
Tele2: 611.
Megafon: 8-800-550-05-00.
Jota: 8-800-550-00-07.
Linia telefoniczna: 0611.

Dzwoniąc do operatora komórkowego, musisz mieć pod ręką dane paszportowe, ponieważ specjalista może potrzebować ich do sprawdzenia stanu Twojego konta. Musisz także zidentyfikować problem - brak sieci, a wtedy będziesz mógł znaleźć możliwe przyczyny. Jeżeli sytuacja jest spowodowana usterką techniczną, po chwili pojawi się ikona połączenia.

Zadaj pytanie wirtualnemu ekspertowi

Jeśli nadal masz pytania, zadaj je wirtualnemu ekspertowi, bot pomoże Ci znaleźć problem i podpowie, co zrobić. Możesz z nim porozmawiać o życiu lub po prostu porozmawiać, będzie ciekawie i pouczająco!

Wpisz pytanie w polu i naciśnij Enter lub Prześlij.

Wniosek

Wszyscy właściciele telefonów Apple korzystają z Internetu, więc gdy pojawiają się problemy z łącznością sieciową, stanowi to problem. Przyczyną mogą być nieprawidłowo ustawione parametry lub awarie sprzętu, dlatego przed rozpoczęciem rozwiązywania problemów należy zidentyfikować wszystkie problemy poprzez samodiagnostykę lub skontaktować się z autoryzowanym serwisem.

Wideo

Dlaczego Internet nie działa na iPhonie (4, 4s, 5, 5s, 6, 6s, 7) to częste pytanie, na które nie jest łatwo znaleźć odpowiedź. Są problemy, które możesz rozwiązać sam. Ale są chwile, kiedy nie da się obejść bez interwencji profesjonalistów.

Główne przyczyny niepowodzeń

Istnieje podstawowy zestaw znaków wskazujących awarię gadżetu. Oto najczęstsze:

nie ma połączenia z Internetem lub strony internetowe nie ładują się;
niemożność włączenia trybu modemu;
słabe połączenie lub częste przerwy;
błąd z powodu aktualizacji wersji urządzenia.

Rada: jeśli Internet nie działa na iPhonie, a gadżet jest objęty gwarancją, możesz zanieść go do przedstawicieli Apple w celu sprawdzenia. Wymienią urządzenie lub pokryją koszty renowacji.

Naprawa zrób to sam

Jeśli Internet w iPhonie nie działa, nie jest to wyrok śmierci. Jeżeli posiadasz niezbędne umiejętności, naprawę możesz przeprowadzić samodzielnie. Ale musisz wiedzieć, co robić. Algorytmy odzyskiwania iPhone'a uważane za skuteczne opisano poniżej.

Jeśli stwierdzisz, że sieć jest dostępna, ale Internet przestał działać, problem leży po stronie operatora komórkowego. Upewnij się, że wszystkie usługi są opłacone. Następnie musisz zaktualizować dane sieciowe. Przejdź do ustawień danych i wprowadź ponownie swoją nazwę użytkownika i APN. Prosimy o wcześniejsze sprawdzenie tych informacji u swojego operatora.
Jeśli mobilny Internet nie działa na iPhonie (4, 4c, 5, 5s, 6, 6s, 7) lub połączenie 3G zostanie utracone, musisz ponownie uruchomić przeglądarkę i gadżet. Wyłącz wtyczkę Java w ustawieniach wyszukiwarki i uruchom ponownie iPhone'a. Nie zapomnij najpierw zamknąć wszystkich aplikacji, aby wyczyścić pamięć RAM.
Wystąpił problem z siecią danych. W ustawieniach sprawdź działanie suwaka 3G. Internet będzie działał, ale nie zapominaj, że jakość zasięgu operatora w różnych strefach nie jest taka sama.
Podłączenie iPhone'a do trybu modemu może być skomplikowane z powodu awarii systemu. Sprawdź, czy suwak modemu jest aktywny. Jeśli wszystko jest w porządku, uruchom ponownie urządzenie. Jeśli to nie pomoże, musisz zresetować ustawienia do ustawień fabrycznych. Ale warto to zrobić, jeśli możesz samodzielnie ponownie skonfigurować gadżet.

Ważne: jeśli masz choćby najmniejsze wątpliwości co do swoich umiejętności, nie podejmuj ryzyka. Ingerując w system urządzenia bez niezbędnych umiejętności, możesz pogorszyć sytuację i uszkodzić iPhone'a.

Do kogo zwrócić się o pomoc

Jeśli zdecydujesz się poprosić o pomoc, ale nie wiesz, z kim się skontaktować, zadzwoń do naszego centrum serwisowego. Robimy to codziennie. Po otrzymaniu pozwolenia na naprawę kapitan zapewni szereg usług:

zdiagnozuje urządzenie.
ustali dokładną przyczynę awarii.
przeprowadzi niezbędną renowację sieci i przyłączy.
przetestuje urządzenie na Twoich oczach.
wystawię kartę gwarancyjną i czek.

Zamów u nas naprawę swojego urządzenia, a nasi technicy szybko i niezawodnie usuną usterkę o dowolnej złożoności.